Ebeveyn Olmadan 14 Yaşındaki Kızların Mağazaya Girişinin Reddedilmesi Ve Çalışan Tavrı
6 Temmuz 2026 tarihinde Kayabaşı Mahallesi Metroway AVM içindeki MR. Dıy ma...ğazasına 14 yaşındaki kızlarım gitmek istediklerinde, yanlarında ebeveynler
6 Temmuz 2026 tarihinde Kayabaşı Mahallesi Metroway AVM içindeki MR. Dıy ma...ğazasına 14 yaşındaki kızlarım gitmek istediklerinde, yanlarında ebeveynler
Dün Adana Optimum AVM’deki MR. Dıy mağazasından alışveriş yaparken silikon, kırmızı renkli 4 gözlü bir yemek saklama kab...ı aldım. Ürünün bulunduğu rafta fiyatı 575 TL’den 175 TL’ye düştüğünün yazılı olduğunu gördüm. Emin olmak için fiyat gör noktasına giderek ürünü okuttum ve ekranda da 175 TL fiyatı
"Emrah bey durumu düzeltti. Teşekkür ederim"
14 Haziran Pazar günü saat yaklaşık 19.53 civarında Antalya Mall of Antalya içindeki MR. D. I. Y. Mağazasında yaşadığım ...bir olayı paylaşmak istiyorum. Doğum günü süslemeleri bölümünden bir ürün beğendik, etikette yazan fiyata göre ürünü alıp kasaya gittik. Kasada okutulduğunda ekrandaki fiyat etiket
"Arayıp ilgilendikleri ve ilgili kişilerde uyardıkları için teşekkür ederim"
14 Haziran saat 15:45 civarında Erzurum Forum AVM’de bulunan MR. Dıy mağaza...sında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada şapka denerken bir
Denizli Horizon AVM içerisinde bulunan Mr.Dıy mağazasında yaşadığım fiyat uyuşmazlığı nedeniyle şikayetimi paylaşmak ist...iyorum. Mağazada satışa sunulan “Home little Helper Temizlik Oyuncak Seti” isimli ürünün üzerinde, önceki satış fiyatının 765 TL olduğu ve indirim uygulanarak 255 TL’ye düşürüldüğ




"Telefonla arayan Müdür beye teşekkür ediyorum. İlk başta mağazada yapılması gereken şey, sonradan yapıldı ama sorun gecikmeli de olsa çözüldü."

06.06.2026 tarihinde Erzurum Forum AVM’de bulunan Mr. Dıy mağazasından bir takı kutusu almak istedim. Ürünü reyondan alı...p kasaya götürdüğümde, yaklaşık 5 dakika bekletildikten sonra ürünün “satışa kapalı” olduğu ve bu nedenle satamayacakları söylendi. Ancak satışa kapalı denilen bu ürünün raflarda m
"İlgili iletişim sağlandı ve Şikayetim çözüldü."


"Teşekkürler."
21 Nisan 2026 tarihinde MR dıy İstanbul Vialand şubesinden bir araba koltuk kılıfı satın aldım. Ürünü alırken ilgili sat...ış danışmanı özellikle sormama rağmen bu koltuk kılıfının tüm arabalara uyumlu olduğunu söyledi. Ancak aracıma taktığımda ürünün arabamla uyumlu olmadığını gördüm. Şehir dışından

11 Mayıs tarihinde saat 21.45 civarında Kocaeli Çayırova’daki Parkova AVM içinde bulunan MR Diy mağazasından bir çiçek a...ldım. Ürünün etiketinde 155 TL yazıyordu, fakat kasaya geldiğimde fiyat 195 TL olarak geçti. Kasadaki görevliye durumu söylediğimde, etiketle kasadaki ürün kodunun aynı olmadığını,

"Sorun çözülür mü bilemem ama para iadem yapıldı"
25 Nisan tarihinde Arnavutköy Avlu 34 AVM’deki MR. Dıy mağazasında Hot Wheels ürünleriyle ilgili yaşadığım bir durumu pa...ylaşmak istiyorum. Mağazaya gittiğimde Hot Wheels gelip gelmediğini sordum, çalışanların biri “şimdi değil” diyerek net bir cevap vermedi. Israrla sorunca “evet geldi” dedi, sonra
07.03.2026 tarihinde Karşıyaka Mavibahçe AVM’de bulunan MR. Dy mağazasından... yaptığım alışverişte, ödemesini yaptığım ürünlerden biri olan pasta süsü p
"Şikayeti alıp özür dileyen yetkililere teşekkür ederim"
22 Mart 2026 tarihinde Siirt Merkez Siirt Park MR. Dıy şubenizden etiket fi...yatı 51 TL olan kurdeleden ve birkaç üründen daha almak için alışveriş yapt
"Hata düzeltildi teşekkür ederim."
21 Mart Cumartesi günü 13.00–14.00 saatleri arasında Ankara Podium AVM’deki... MR. Dıy mağazasında kızım için alışveriş yaparken büyük bir ayıcıklı yastı
"Konuyla ilgili Bölge müdürü Emre beye geri dönüş sağladığı için teşekkür ederim."
8 Mart 2026 tarihinde saat 19.47 sularında sürekli müşterisi olduğum Şile Ö...merli’deki MR. Dıy şubenize alışveriş için gittim. Pembe fiyonklu, B**** kı
MR Diy müşteri hizmetlerini, Samsun mağazasında satılan çiçek şekli çıkaran sıvı sabun ürünü stokta var mı diye sormak i...çin yaklaşık on dakika önce aradım. Telefonda bana ürünleri görüntüleyemediklerini, stok kontrolü yapamadıklarını ve ürünü bulabilmem için mağazaya gitmem gerektiğini söylediler.
28.02.2026 tarihinde Adana 01 Burda AVM MR. Dıy mağazasında reyondaki okul ...çantası 839 TL kasada 1049 TL reyon ve kasa fiyat uyuşmazlığı var. Kasada ö

30 Ocak 2026 günü saat 13.45 civarında Nişantaşı Lotus Walk AVM içindeki MR. D. I. Y mağazasına alışveriş yapmak için gi...rdim. Kasada görevli hanımefendiye kurumsal fatura istediğimi söylediğimde, bunu yapamayacağını belirtti. Ben de aynı markanın diğer mağazalarından kurumsal fatura aldığımı söyleyi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90