Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hot Wheels Ürünleri Açılmadan Ve Çelişkili Bilgi Verilerek Müşteri Hakları İhlal Edildi

profile
25 Nisan 11:39
75

25 Nisan tarihinde Arnavutköy Avlu 34 AVM’deki MR. Dıy mağazasında Hot Wheels ürünleriyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya gittiğimde Hot Wheels gelip gelmediğini sordum, çalışanların biri “şimdi değil” diyerek net bir cevap vermedi. Israrla sorunca “evet geldi” dedi, sonra tekrar “şimdi değil” demeye devam ettiler. Başka bir çalışan “yeni geldi ama bir hafta önce” derken, diğeri “gelmedi” dedi. Aynı konu hakkında her çalışandan farklı ve çelişkili cevap aldım.

Bu sırada mağazaya koli geldiğini ve çalışanların koliyi açıp ürünleri kendi aralarında ayıkladığını gördüm. Ürünler müşteriye şeffaf ve adil bir şekilde sunulmadı, koliden çıkan Hot Wheels’ları kendileri seçip ayırdılar. Hem bu süreçte müşteriden gizli hareket edilmesi hem de çalışanların net ve tutarlı bilgi vermemesi beni rahatsız etti.

Mağazada gelen Hot Wheels kolilerinin müşterinin de görebileceği şekilde açılmasını, ürünlerin adil ve şeffaf biçimde raflara yerleştirilmesini ve bu konuda personelin uyarılmasını talep ediyorum. Ayrıca hem kendi adıma hem de diğer Hot Wheels koleksiyonerleri adına, yaşanan bu olumsuz deneyim için özür niteliğinde, örneğin Hot Wheels alışverişlerinde %30 indirim gibi somut bir jestte bulunulmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Açılışta Hot Wheels Ayrıcalıklı Satışı Ve Müşteri Ayrımcılığına Şikayet

profile
Uğur
31 Mart 11:56
556

Ürün Temini Reddedilen Müşteriye Saygısız Müdürün Ayrıcalıklı Davranışı

profile
Berna
31 Mart 11:37
541

Ürün İnceleme İzni Reddi Marka Güvenini Sarsıyor

profile
Caner
18 Ocak 12:06
1.172
3
Nevzat sonucu yetersiz buldu

Kasiyerin Müşteriden Önce Ürün Ayırması

profile
Nevzat
02 Şubat 16:32
1.204

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz