to read complaints and reviews, or file yours.Renkli Gösterilen Kalem Seti Tek Mavi Çıktı Ve İade Talebi
Bursa Parkur AVM’de bulunan MR. Dıy mağazasından, fitili renkli gözüken bir kalem seti satın aldım. Ürün ambalajında fitiller farklı renklerde göründüğü için kalemlerin de bu renklere karşılık geldiğini düşünerek aldım. Eve gidip kalemleri denediğimde ise setin içindeki tüm kalemlerin mavi olduğunu fark ettim. Bu durum bana göre tamamen yanıltıcı ve aldatıcı bir satış yöntemidir.
Aynı alışverişte farklı ürünler de aldım ve toplamda 360 TL ödeme yaptım, bu kalem seti için ise indirimli olarak 135 TL ödedim. Ürünün renkli gibi gösterilip aslında tek renk çıkması nedeniyle mağazaya güvenim sarsıldı.
Bu nedenle, satın aldığım kalem seti için ödediğim 135 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün ambalajının ve sunumunun, müşteriyi yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini ve bu tarz bir aldatmacanın tekrar yaşanmamasını da özellikle istiyorum.
Merhaba Rukiye Hanım , Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
En kısa zamanda dönüş bekliyorum.
Merhaba Rukiye Hanım , 28.01.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı belirtmek isteriz. Mr. Diy ile ilgili deneyimlerinizi paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
