to read complaints and reviews, or file yours.Mrdiy Afium Şubesinde İzolasyonlu Yemek Çantası Sapı Kısa Sürede Ayrıldı, Mağaza Yardım Reddetti
Afyonkarahisar Afium mrdiy şubesinden yaklaşık 1 ay önce izolasyonlu bir yemek çantası satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde taşıma sapı dikiş yerlerinden sökülmeye başladı ve sağlamlığını kaybetti.
Ürünü mağazaya götürdüğümde hem fişim olmadığı hem de üzerinden 1 ay geçtiği gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünün bu kadar kısa sürede sap kısmından sökülmeye başlaması normal bir durum değilken, personelin ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımı beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün ayıplı olduğunu ve bu kadar kısa sürede deforme olmaması gerektiğini düşünüyorum. Mrdiy’den, sorunlu yemek çantamın yenisiyle değiştirilmesini ve ayrıca yaşadığım ilgisizlik nedeniyle bölge müdürlüğü tarafından tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Bölge sorumlusu arayıp 15 günü geçirmişsiniz şirket politikası gereği almıyoruz değişim de yapmıyoruz dedi. Bunları söylemek için aramasına ve zamanımı çalmasına gerek yoktu. Zaten buraya başvurmamın sebebi bunları kendilerinden daha önce de duymamdı. Kısacası ayıplı mal satıp buna da 15 gün prosedürü uyguladıklarını öğrenmiş oldum. Fıkra bu kadar.
Merhaba Ahmet Bey, 05.11.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı belirtmek isteriz. Mr. Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman 0 850 224 5555 numaralı telefon ve [email protected] e-posta adresi aracılığıyla bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
