Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Günde Yıpranan Sırt Çantası Ve İletişim Sıkıntısı

10 Günde Yıpranan Sırt Çantası Ve İletişim Sıkıntısı
10 Günde Yıpranan Sırt Çantası Ve İletişim Sıkıntısı
10 Günde Yıpranan Sırt Çantası Ve İletişim Sıkıntısı
profile
Fatma
30 Eylül 2025 21:14
724
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Çözüme ulaştı teşekkür ederim”

7 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Akyaka AVM'deki MR dıy mağazasından MR dıy 9036645 model sırt çantası satın aldım. Çantayı lise öğrencisi olan çocuğum sadece 10 gün boyunca normal okul kullanımı için kullandı. Ancak, bu kısa süre içinde çantanın ön cebinin fermuarının altındaki kumaş yırtıldı, ön cebin üst bezi tamamen yırtıldı ve askılık kısmının astarı tiftik tiftik oldu. 1300 TL ödeyerek aldığım bir çantanın bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Mağazadan alışveriş sırasında fişimi aldım ancak herhangi bir garanti ya da değişim prosedürü hakkında bilgi verilmedi. Şu ana kadar mağazaya gitmedim, fakat Akyaka AVM danışmasını aradığımda mağazanın herhangi bir iletişim numarası bırakmadığını öğrendim. En kısa sürede mağazaya giderek durumu ileteceğim.

Çantanın sevdiğimiz bir modeliyle değişimini, eğer mümkün değilse ücret iadesini talep ediyorum. Kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.

01 Ekim 2025 09:21 (Şikayetten 12 saat sonra)
20 Ekim 2025 10:15

Merhaba Fatma Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı belirtmek isteriz. Mr. Diy ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Fatma
Fatma
20 Ekim 2025 11:19

Çözüme ulaştı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
05 Aralık 2024 19:11
3.136

Mr. Dıy Etiket Ve Kasa Fiyat Farkı, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Tuğba
15 Ağustos 2025 15:13
1.336
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Paslanan Bıçağın Değişimi Talebi

profile
İlhan
03 Ekim 2025 20:07
1.133
Kısa Sürede Paslanan Bıçağın Değişimi Talebi
Kısa Sürede Paslanan Bıçağın Değişimi Talebi
kisa-surede-paslanan-bicagin-degisimi-talebi-1.jpg

Kasada Yaşanan Sorun Ve Personel Davranışları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hazal
14 Eylül 2025 16:48
1.089

profile
16 Ağustos 2025 18:11
813
Benzer Şikayet Yaz