Sipariş Ettiğim Bileklik Yerine İki Boncuk Gönderildi Satıcıya Ulaşamıyorum

10 Kasım’da Vakkoshop1 adlı Instagram satıcısından dokunmatik bileklik siparişi verdim ve 12 Kasım’da ürünü teslim aldım. Ancak beklediğim ürün yerine paketin içinden sadece iki boncuk çıktı. Sipariş numaram: 5070******83. Kargo üzerinde sadece E*** Ö*** ismi ve 'MR Pazarlama' bilgisi vardı, başka bir iletişim bilgisi veya fatura bulunmuyordu.

Satıcıya Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım, aramalarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kapıda ödeme yöntemiyle 900 TL ödedim. Sipariş sırasında iki yıl garantili olduğu belirtilmişti. Bu tür bir mağduriyetle ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım durumdan dolayı çok öfkeliyim.

Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.