to read complaints and reviews, or file yours.Ponçik Pazar Yüzünden Hem Maddi Hem Manevi Olarak Çok Yıprandım
14 Ağustos 2025'de Instagram’daki “ponçik pazar ” adlı sayfadan Pink Candy 36 parça kahvaltı ve sunum setleri siparişi verdim (Sipariş No: 38454). Ürün 18 Ağustos’ta elime ulaştı. Kapıda ödeme ile toplam 4.150 TL ödedim.
Kargoyu açtığımda neredeyse tüm tabaklarda çizikler, kararmalar, beyaz lekeler ve kabarcıklar olduğunu gördüm. Ürünler defolu ve kalitesizdi, bu şekilde çeyizime koymam mümkün değil. Hemen hem Instagram hem WhatsApp üzerinden (053268153***) satıcıya ulaştım. Fotoğraf göndermemi istediler, paketlediğim ürünleri tek tek tekrar açıp tüm kusurları fotoğrafladım ve gönderdim.
Ancak bana geri dönüş yapılmadı, tekrar yazdım ve aradım fakat ulaşamadım. Sonrasında ise “Üründe kusur yok, markamızı kötülemeyin, iade kabul etmiyoruz” şeklinde bir mesaj aldım. Defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen mesajlarım yanıtsız bırakıldı, ilgilenilmedi.
Son paramı bu sete verdim ve düğünüme çok az kaldı. Hem maddi hem manevi olarak çok yıprandım. Kusurlu ürünün iadesini ve ödediğim 4.150 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Art niyetle verilmiş bir sipariş ve üzerinde tüm yardımcı olunlarına rağmen tarafınızdan iletişim kanalları kapatılmıştır hiçbir şekilde yardımcı olmamıza izin verilmeden sadece istenilen yerlere yorum yapılacağı söylendi. Yine yardımcı olacağımızı bu mecradan da söylüyoruz rakip ve art niyetli kişilerin bu yorumlarını dikkate almıyoruz iyi günler dileriz
