to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, İletişime Ulaşılamıyor!
26.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden Carmen Shopier markasından 6 adet pijama altı siparişi verdim. Sipariş referans numaram: 20012526908108707. Toplamda 1.574,40 TL ödemeyi banka hesabımdan vadesiz olarak gerçekleştirdim. Siparişim, İstanbul Kadıköy Fikirtepe’deki adresime hala teslim edilmedi.
Firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde, Türkiye genelinde siteyle ilgili bir sorun yaşandığı ve yeni bir Shopier uygulaması açacaklarını, siparişlerin en kısa sürede kargoya verileceğini söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra 11 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişim gönderildi. Şu anda firmaya WhatsApp ya da telefon yoluyla ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor.
Daha önce bu firmayla herhangi bir sorun yaşamamıştım. Siparişimin gönderilmemesi durumunda, ödemesini yaptığım tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Elimde yalnızca ödeme dekontum bulunmaktadır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
