Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MR. Dumpling Mantı Kadıköy Vegan Tüketicilerin Etik Değerlerini Pek De Önemsemeyen Bir Mekan

Bu mekan vegan yoğurt sipariş ettiğim halde inek sütünden yoğurt gönderen, etik değerlerimizi pek de önemsemeyen ve iade hakkımı istediğim de ise ' konuyu didiklediğim için rahatsız olan' bir mekan.

Kadıköy şubesinde yıllarca vegan mantı yedim ve evime de sipariş verdim. Fakat ilk olarak 17 Aralık 2024'de vegan mantı siparişime ek olarak inek sütünden yapılma yoğurt gönderdiler. İlk gün maalesef anlamadım; çünkü yıllardır hayvansal yoğurt yemediğim için yediğim şeyin inek sütünden yapılma olduğunu anlayamadım.

Ertesi gün yine sipariş verdim ve yine inek sütünden yoğurt gönderdiler ve sonunda anladım. Hemen şube ile iletişime geçtim, kabul ettiler, para iademi istedim, Yemeksepeti üzerinden sipariş verdiğim için, oradan alabileceğimi söylediler; fakat ben ilk gün siparişin hatalı olduğunu anlayamadığım için ilk günkü siparişin iadesini bir türlü Yemeksepeti'nden alamadım. Bunu ise şubeden benimle ilgilenen m*** Bey'e söylediğimde iade konusunda yardımcı olamayacaklarını, gelip dükkanda ağırlayabileceklerini söylediler. Ben de teşekkür ettim ve bir yerde ağırlanmak tarzım olmadığı içinse bir daha bu konuyu hiç açmadım ve işletmeyi de sevdiğim için bu hatanın tek seferlik olacağını düşünüp sipariş vermeye devam ettim.

Her siparişimin altına da aynı notu koydum; "Daha önce vegan olmayan yoğurt gönderdiniz lütfen dikkat ediniz". Ve dün (08 Mart 2025> tekrar inek sütünden yoğurt gönderdiler. Bu sefer de konuyla i*** Bey ilgilendi, sağ olsun ilk gün gerçekten yardımcı oldu, bana yeni mantıyı bizzat kendisi getirdi, ikram tatlı da getirdi. Fakat ben yine para iademi alamadım çünkü yine yemek sepetiyle sorun yaşadım. Bunu bugün i*** Bey'e ilettiğimde de bana dedi ki "gelin dükkanda ağırlayalım, iade gerçekleştiremiyoruz". " Bakin, bu benim tarzım değil ben gelip bir yerde ağırlanmak istemiyorum, ben sadece sipariş tutarının iadesini istiyorum geçen sefer de konuyu uzatmayıp, ikinci kez aramadım bile; ama 3 etti, bu sefer almak istiyorum artık" dediğimde ise i*** Bey, "didik didik etmenizden rahatsız oluyoruz" dedi.

Ben yapılan saygısızlığı Aralık ayında hiçbir platformda paylaşmamıştım; ama artık paylaşıyorum: Bu mekan vegan yoğurt sipariş ettiğim halde inek sütünden yoğurt gönderme lakaytlığında bulunan, vegan tüketicilerin etik değerlerini pek de önemsemeyen bir mekandır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

10 Kasım 2024 15:361.261

Aslında konunun muhatabı Yemeksepeti ama dolaylı yoldan her ikisini de şikayet etmiş olayım. 09.11.2024 Cumartesi günü ...

Yanlış Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Vejetaryen Menüde Tavuk Suyu Şoku: Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Seçeneksizlik

4 Ağustos 2025 21:04392

4 Ağustos 2025 tarihinde Makarnam Bakırköy şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı rahatsızlığımı dile getirmek istiyoru...

Kadıköy Şubesinde Uzun Bekleyiş Ve İlgisizlik

10 Aralık 2024 04:10694

6 Aralık günü 18.20'de gittiğimiz Kadıköy Makarna'm şubesinde sipariş verdik. 18.28'de, fakat o kadar vasat ki kasadakil...

1

Gurme Mutfak Siparişimde Eksik Ürün Ve İlgisiz Hizmet

19 Nisan 2025 04:411.541

Bir yemek siparişi verdim, 2 saatte getirdiler. Burada çoluk çocuğu kurye olarak kullanıyorlar. Akılları 5 karış havada....