Mounte Bianca

Mounte Bianca satın aldığım sweatshirt'i iade ettim. İadem yaklaşık 30 iş günü gerçekleşmedi, müşteri hizmetleri çok zayıf, WhatsApp'dan geç dönüş yapıyorlar. En son ne zaman gerçekleşecek diye yeniden sordum, iadenin yapıldığını kendilerinden çıktığını ifade ettiler ancak aracı kurum ile görüştüğüm...

Mounte Bianca sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Gelen ürünlerden birinin kalıbı dar ve diğeri defolu olarak geldi. İade için ilettikleri kodla ürünleri gönderdim ve kendilerine ulaştıklarının teyidini aldım. Ondan sonraki süreçte hiçbir iletişim kanalından dönüş yapmadılar. Telefon, WhatsApp, mail....

İnternet sitelerindeki iletişim sayfasında dalga geçer gibi sınırsız destek sunduklarını iddia ediyorlar, ancak kimseye ulaşamıyorsunuz. Ürün iadesi yapmak istiyorum ancak internet sitelerinde iadenin nasıl yapıldığı ile ilgili herhangi bir bilgilendirme bulamadım. İletişim kurulabileceğini iddia et...

Bu markadan bir t-shirt aldım ve hoşuma gitmedi iade etmek istedim ama her yerden ulaşmama rağmen asla bir muhatap bulamadım. WhatsApp'tan yazdım Instagram'da DM attım numaralarını aradım mail attım 0850 li bir numarayı da aradım asla kimseye ulaşamadım. Hiç kimse geri dönüş yapmadı ve iade süresi d...

Mounte Bianca, iade ücretimi ödemiyor. Neredeyse bir ay olacak ve hâlâ iade ücretini göndermiyorlar. Mesaj atıyorum ancak cevap alamıyorum. Karşınızda muhatap bulamıyorsunuz.

Firma ürünü size satana kadar sizinle çok ilgili her zaman ulaşılacakmış gibi bir profil çiziyor. Mesela bir mesaj atıyorum hemen dönüyorlar. Siparişi verdim elime ulaştı ama kumaşını beğenmedim ve üzerime de olmadı iade etmek istedim. İade sürecinde işte o zaman bu firmanın nasıl bir yer olduğunu a...

15 Mart'ta internet sitesinden alışveriş yaptım ve 18 Mart'ta ürünler elime ulaştı. Ancak ürünler istediğim gibi çıkmadı; bedenleri uymuyordu. Aynı gün (18 Mart) şirketten iade kodu aldım ve iade işlemini gerçekleştirdim. İade, 20 Mart'ta teslim edildi. Şu an 3 Nisan ve hala oyalanıyorlar. Ne param ...

Geçen hafta salı günü kargomu iade etmeme rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de hesabıma para iadesi gerçekleştirildi. İnternet sitesinden alışveriş yapacak kişilerin bu durumu göz önünde bulundurmaları önemli. Firma WhatsApp hattı o kadar ilgisiz ki geri dönüş bile yapmıyor, müşteri hizmetlerine i...

Monte Bianco'dan satın aldığım ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. 14 iş günü içinde ücret iadesinin gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak 14 iş günü geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Üzücü olan şu ki, 14 iş günü dolduğunda yanıt vermeler de kesildi. Kurumsal olmayan kötü bir firma.

Hayatımda alışveriş yaptığım en kötü site olabilir. Bundan 1 ay önce aldığım sweati iade için geri yollamak istedim. Önce iadeyi haber vermek için bir muhatap bulamıyorsunuz. Mesajlar ve aramalarla darladıktan sonra ancak geri dönüş yapıldı. İademi verdim ve onlara ulaşıp 24 gün geçmesine rağmen par...