to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 16 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Takip Bilgisi Almadım
Mounte Bianca’nın web sitesi üzerinden 10.08.2026 tarihinde verdiğim 157005 numaralı siparişim, aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi yaptım ancak sipariş durumu hâlâ ilerlemiyor ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi.
Kendilerine müşteri hizmetleri kanalı üzerinden ulaştığımda yoğunluk olduğu, SMS ile kargo bilgilerimin iletileceği söylendi. Bu görüşme üzerinden de yaklaşık bir hafta geçti ancak ne bir SMS aldım ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi durumda siparişin iptal edilerek ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum.
Firma hala dönmedi, internet sitelerine ulaşılamıyor, WhatsApp'tan da dönmüyorlar. T shirt satma adı altında insanlardan para alarak hizmet karşılığı olan ürünü göndermeyerek inanın milyonları kazanırsınız! Ahlak yoksunları.
Siparişimi 10.08.2026'da verdim, 24 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve hiçbir kargo bilgisi almadım. Müşteri hizmetleri yoğun olduğunu söyledi, SMS ile bilgi verileceği vaat edildi ancak bir hafta geçti ve hiçbir iletişim olmadı. Şu anda teslimat gerçekleşmedi ve iletişim tamamen eksik, bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
