Mountebianca 157332 Numaralı Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

Mountebianca markasından 14 Ağustos 2026 tarihinde 157332 numaralı sipariş ile üç adet t-shirt satın aldım. Toplam 1.647 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “Doğrulandı” olarak görünüyor.

WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefon ve diğer iletişim kanallarını da denedim ancak yine muhatap bulamadım. Ürünü göndermedikleri gibi alınan ödemenin iadesini de gerçekleştirmiyorlar.

Ürünlerimin ivedilikle kargoya verilmesini, aksi durumda ödediğim 1.647 TL tutarın gecikmesiz ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konu hakkında yasal süreç başlatılması için gerekli aksiyonları alacağımı belirtmek isterim.