Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Yanıt Almadı

16.08.2026 tarihinde Mounte Bianca internet sitesinden beyaz renk, aslan burcu temalı, regular m beden bir t-shirt siparişi verdim. 157426 numaralı bu siparişim aradan geçen zamana rağmen hala tarafıma ulaşmadı.

WhatsApp hattı ve Instagram DM üzerinden defalarca kez kendilerine yazmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını hem WhatsApp üzerinden hem de e-posta yoluyla açıkça talep etmeme rağmen bu mesajlarıma da geri dönüş yapılmadı.

Firma ne teslimat yapıyor ne de sipariş iptali ve para iadesi konusunda bir adım atıyor, ayrıca iletişim kanalları üzerinden de yanıt vermiyor. Mağduriyetimin ivedilikle giderilerek 157426 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.