Mounte Bianca Acil Siparişim Kargo Bekliyor ve Bilgi Alamadım

17 Ağustos tarihinde mounte Bianca web sitesi üzerinden iki adet lucky love oversize t-shirt (l ve m beden, beyaz) siparişi verdim. Sipariş numaram 157523 ve toplam 1.218,00 TL ödeme yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumum sadece “doğrulandı” olarak görünüyor, ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ hiçbir gelişme olmadı ve kargo bilgisi paylaşılmadı. Hem ödediğim ücret hem de zaman kaybı nedeniyle mağdur durumdayım.

Siparişlerimin daha fazla gecikmeden, acil olarak kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

10 günde kargom çıkmadı. Yola. Bunu bilerek sizde sipariş verin, ama bir şey beklemeyin.