Instagram Üzerinden Verilen T‑Shirt Siparişinde Uzun Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mountebianca’nın Instagram hesabı üzerinden 6 Ağustos’ta üzerinde “1987 limited Edition” yazan, XL beden beyaz erkek t-shirt siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir kargo numarası ya da gönderim bildirimi almadım.

Instagram yazışmalarımızda sipariş ve kargo yoğunluğundan dolayı ürünü gönderemediklerini, siparişime öncelik verileceğini ve kargo sürecinin başlatıldığını söylediler. Buna rağmen 15’inde kargo süreci başlatıldığı ifade edilmesine karşın, bugün 26’sı olmasına rağmen hâlâ ne ürün elime ulaştı ne de net bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş numaram 156565’tir. Ürünümü daha fazla gecikme olmadan, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.