Mosescollectiion Sipariş İptali Ve Geciken İade

Instagram’da Mosescollectiion adlı giyim sayfasından 24 Eylül’de 1.385,00 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ürünüm gönderilmediği için 5 gün sonra büyük uğraşlar sonucu sayfa ile iletişim kurabildim ve 29 Eylül’de siparişin iptal edilmesini talep ettim. Bana iptal edildiğini ve ücret iadesi yapılacağını söylediler.

Aradan 15 gün geçmesine rağmen Yapı Kredi bankasındaki kartıma hiçbir şekilde para iadesi yansımadı. Söyledikleri gibi iade yapmadıkları için kendimi dolandırılmış hissediyorum ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum. Konuyu bankama ve diğer gerekli yerlere ilettim, yine de bu deneyimi burada da paylaşmak ve markanın bu tutumu hakkında bilgilendirme yapmak istedim.

Mosescollectiion sayfasının ücret iadesini bir an önce yapmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.