to read complaints and reviews, or file yours.Para Transferlerinde Uzun Gecikmeler Güvenimi Sarsıyor
Morpara’da k. Ç w1*****34 numaralı kullanıcı hesabımın sahibiyim. 26 Kasım günü saat 17.51’de hesabıma para transferi yapıldı ancak para uzun süre boyunca hesabıma yansımadı. Mesai saatleri içinde yapılan bir transferin bu kadar geç hesaba geçmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de sistemin işleyişine olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
Özellikle para acil olarak lazım olduğunda, en az 2–3 saat beklemek zorunda kalmak bu hizmeti kullanmayı çok zorlaştırıyor. Mesai saati dışında da paranın hesaba ancak mesai başladığında yansıması ayrı bir sıkıntı oluşturuyor.
Morpara’dan beklentim, para transferlerinin makul bir süre içinde, mümkünse anında veya çok kısa sürede hesaba yansıtılmasını ve bu tür uzun gecikmelere neden olan sistemsel sorunun giderilmesidir.
Merhaba, 27/11/2025 tarihinde telefonda görüşme sağlanarak detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Kurumumuz üzerinden gerçekleşen ödemeler titizlikle incelenmekte olup bu süreçlerde zaman zaman kısa gecikmeler yaşanabilmektedir. Müşteri deneyimini geliştirmeye yönelik tüm önerilerinizi dikkatle değerlendirdiğimizi ve inceleme süreçlerinin en kısa sürede sonuçlanması için çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü belirtmek isteriz. Değerli görüş ve önerilerinizle bize katkı sağladığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Morpara Ekibi
