Hesabımda Bakiye Olmasına Rağmen İşlemlerim Durduruldu, Mağduriyetim Sürüyor

Morpara uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve Morpara Visa Kart sahibiyim. 14 Kasım 2025 saat 04:20’den itibaren, hesabımda 8.980 TL bakiye olması...

Morpara uygulamasında bulunan bakiye, fiziksel kartım ve sanal kartım ile 13.12.2025 tarihinden beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımdaki parayı ne çekebiliyorum ne de kartımdan harcayabiliyorum, ayrıca QR ile işlem de gerçekleştiremiyorum. Hesap numaram W15149943’tür.
Hesap girişimde veya uygulamada herhangi bir uyarı, kısıtlama veya bloke mesajı da görünmüyor, buna rağmen para kullanıma kapalı durumda. Morpara ile e-posta üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir açıklama yapılmıyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum ve sorun çözülmüyor.
Şu an 6.500 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum ve bu para borç ve fatura ödemelerim için çok önemliydi. Hiçbir gerekçe belirtilmeden paramın bu şekilde kullanıma kapatılması mağduriyet yaratıyor.
Hesabımdaki bakiyenin derhal kullanıma açılmasını, kartlarım ve QR işlemlerimle ilgili sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Morpara uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve Morpara Visa Kart sahibiyim. 14 Kasım 2025 saat 04:20’den itibaren, hesabımda 8.980 TL bakiye olması...

Morpara hesabımda 25.12.2025 tarihinden bu yana, hem düşük hem de yüksek tutarlı işlem sebebiyle olduğu belirtilen bir bloke bulunuyor ve hesabımdaki 4.500 TL bakiyeme erişemiyorum. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, blokajın 10–15 dakika içinde kaldırılacağını söylemelerine rağmen hiçbir şekilde...

Morpara hesabıma bağlı fiziksel kartımı özellikle gece saatlerinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartla ödeme, QR ile ödeme, ATM işlemleri ve uygulama üzerinden para transferi gibi tüm denemelerimde sistem hata veriyor ve POS cihazları işlemi onaylamıyor. Bugün yine gece saatlerinde tüm bu işlemler...


Morpara uygulaması hesabımda 4.936 TL bakiyem bulunmasına rağmen 1 Aralık 2025 tarihinden beri, yani 5 gündür paramı kendi banka hesabıma EFT ile çekemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda her denememde sürekli “işleminiz gerçekleşmemektedir” hatası alıyorum ve param sanki blokeliymi...
Yorumlar