EFT İşlemim Hesabıma Geçmedi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

19/11/2025 tarihinde ING Bank Bostanlı Şubesi’indeki hesabımdan Morpara hesabıma 2.800 TL EFT yaptım. İşlemin dekontunda 7742612 numaralı işlem/referans görünmektedir. Ancak para Morpara hesabıma geçmedi.

ING Bank ile yaptığım görüşmelerde paranın iki bankanın havuzuna düştüğü ve kendilerinden çıktığı söylendi. Buna rağmen Morpara hesabıma hiçbir şekilde yansıma olmadı ve tarafıma da net bir açıklama yapılmadı.

Morpara’dan 2.800 TL tutarındaki bu EFT işleminin derhal hesabıma geçirilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.