Morpara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Para Transferim Gerçekleşmiyor

Morpara bireysel hesabıma yaklaşık bir haftadır para transferi gerçekleşmiyor. Hesabıma genellikle tanıdıklarımdan, fast yöntemiyle 900-1000 TL aralığında, bir ay içinde toplamda 10-15 kez para geldi. Toplam tutar 15 bin tl’yi bile bulmuyor. Hiçbir yazılı bilgilendirme almadan, sadece müşteri temsilcisini aradığımda hesabımın kapatıldığını öğrendim. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak arkadaşımın gönderdiği para bana ulaşmadı ve ona da geri dönmedi. Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığını anlamış değilim; Morpara’nın bu şekilde kafasına göre hesap kapatmasını doğru bulmuyorum.

Hesabımın tekrar açılmasını ve bekleyen transferin hesabıma geçmesini talep ediyorum. Kayıtlı e-posta adresim: b*************@gmail.com.