Acil: Mor Para Hesabı Giriş Hatası Ve Şifre Değişikliği Sorunu

Mor Para hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata vermeye başladı. Dün hiçbir sorun yokken bugün hem normal giriş yapamıyorum hem de şifremi değiştirmeyi denediğimde tekrar hata alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için içindeki 6 TL bakiyeme de ulaşamıyorum.

Herhangi bir kural ihlali yaptığım yönünde bir bilgilendirme almadım, neden böyle bir sorunla karşılaştığımı da anlayabilmiş değilim. Hesabımın güvenlik nedeniyle mi yoksa sistemsel bir hatadan dolayı mı kapandığı ya da kısıtlandığı konusunda bana açık bir bilgi verilmedi.

Mor Para hesabıma erişimimin en kısa sürede yeniden açılmasını ve giriş yaparken yaşadığım hatanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.