to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde İstanbul’da Mopaş online market uygulaması üzerinden alışveriş yapmak üzere ürünleri sepetime ekledim. Ödeme ekranında Multinet yemek kartımla toplam 3.748,06 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak ödeme sonrası siparişim onaylanmadan ana sayfaya yönlendirildim, herhangi bir sipariş numarası oluşmadı ve ürün ya da hizmet almamama rağmen Multinet kartımdan tutar tahsil edildi.
Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim ve iadenin 5 gün içinde gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Bugün 07.01.2026 tarihi itibarıyla üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmamıştır.
Herhangi bir sipariş oluşmamasına ve hizmet almamama rağmen kartımdan çekilen 3.748,06 TL tutarının gecikmeksizin Multinet kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Mopaş online üzerinden Multinet kartımla yaptığım alışveriş iptal edilmesine rağmen 15 Eylül'den beri para kartıma iade edilmiyor. Mopaş resmen paramı iade etmiyor ve sürekli başka başka bahaneler ile oyalıyor. Muhatap bulmak imkansız. 21 dakika bekletilen müşteri hizmetlerinde telefonu açan yok. Tü...
Mopaş marketin online uygulamasından 09 Mart 2025 tarihinde yapmış olduğum 2178,72 TL'lik sipariş için art arda iki kez tutar çekilmiş olup bu hata benim kontrolüm sonucunda fark edilmiştir. Kendilerinden iade talep ettiğimde ise "Biz bu tarz durumları fark edemiyoruz, sizin bize söylemeniz gerekiyo...
Merhaba, 3 Temmuz 2024 tarihinde Mopaş online'dan yemek kartımla alışveriş yaptım. 3.338 TL tutarındaki siparişim 2.267 TL tutarında provizyon yapılarak kapatıldı. Teslim edilen ürünlere bakıp neyin gelip gelmediğini anlamaya çalışırken aslında 659 TL değil 1.334 TL değerinde eksik ürünüm olduğunu f...
17/03/2023 tarihli Mopaş'tan alışveriş siparişim vardı. Bir gün önceden siparişi oluşturdum, ödemeyi Multinet'le yaptım ve siparişi beklerken şehir dışından kahvaltıya gelen misafirlerimden dolayı kendilerine mesaj atarak siparişi daha erken saate iletmeleri mümkün mü diye sorduğumda kendileri siste...
Online Mopaş uygulaması üzerinden market alışverişi yaptım 3.11.2023 tarihinde. Önce sistem hatası yüzünden siparişiniz hazırlanamıyor dediler, sonra yoğunluk sebebiyle teslimat yapamıyoruz dediler, siparişimi teslimat yapamadıklarından 4.11.2023 akşamı iptal etmek durumunda kaldım. Ticket kartıma i...
Multinet
Yorumlar