Mopaş Hipermarket online müşteri hizmetleri

08.10.2026 tarihinde Mopaş İstanbul online uygulaması üzerinden verdiğim sipariş için iade talebinde bulundum; ancak ara...dan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Mağaza personeli ve müdürü, gün içinde iadenin yattığını söylemesine rağmen hesabıma herhangi bir ödem...

29 Eylül gecesi Mopaş online market üzerinden satın aldığım Ancora marka Orman Perisi meyve suyunu tükettikten yaklaşık ...2 saat sonra ciddi şekilde rahatsızlandım. Ürünü içtikten sonra 7–8 kez kusma yaşadım, beraberinde mide bulantısı ve şiddetli mide ağrısı başladı. Gece hastaneye başvurdum, doktor...

Mopaş’ın İstanbul Avrupa yakasında online market uygulaması üzerinden dün verdiğim ve bugün randevulu olarak teslim edil...mesi gereken #33851475 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş, randevu saatinden önce getirildi ve en önemlisi, hiçbir şekilde aranıp onayım alınmadan kafalarına göre...

14.05.2026 tarihinde Mopaş uygulaması üzerinden yaklaşık 7.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi online olarak ge...rçekleştirdim ancak o günden beri uygulamaya neredeyse 5 gündür giriş yapamıyorum, bu nedenle siparişimin durumunu bile göremiyorum. İOS işletim sistemli telefonumda Mopaş uygulam...

Mopaş online üzerinden verdiğim siparişimde mantar ürünü tarihi geçmiş olarak teslim edildi. Son kullanma tarihi geçmiş ...bir gıda ürününü doğal olarak tüketemeyeceğim için çöpe atmak zorunda kaldım. Buna rağmen mantarın ücretinin iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 33668092’dir. Ödemeyi Pluxe yemek ka...

06.10.2025 tarihinde Mopaş online mağazasından meyve siparişi verdim. Siparişi perşembe günü oluşturup, pazartesi sabah ...10:00’da teslim edilmesini talep ettim. Ancak siparişim belirtilen saatten çok daha geç, saat 15:30’da teslim edildi. Üstelik gelen meyveler çürük ve ezik haldeydi. Siparişimle il...

02.08.2025 tarihinde Mopaş’ın online market alışverişi hizmeti üzerinden İstanbul Ümraniye Çakmak bölgesine, 31076529 nu...maralı siparişim ile Şenpiliç marka tavuk siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde bozuktu ve ciddi şekilde kötü koku yayıyordu. Ürünü hemen dolaba koymama rağmen bu koku dolabın i...

Mopaş online üzerinden yemek kartı ile alışveriş yaptım, para çekildi ancak sepet onaylanmadı, ürün gelmedi. Müşteri hiz...metleri hiç profesyonel değil. Onların sisteminin saçmalığı yüzünden ben mağdur oldum. 3 gündür sorunun çözülmesini bekliyorum. Acil çözüm bekliyorum.

Online sipariş verdim. Adres değişikliği talebinde bulundum. Güncel adrese getiremeyeceklerini ve iptal talebinde bulund...uğumda, yardım merkezi müşteri hizmetleri tekrar ulaşmaya çalıştı. Telefonlarına bakmadıkları için bulunmadığım adrese teslim oldu. Ayrıca, onaylanmış bir sipariş ürününün 1 tanesi...

Mopaş'tan online verdiğim her sipariş istinasız ya geç geliyor ya da bozuk geliyor. 2 kg kıyma söylemiştim kapkara olmuş... ve kokmuş kıymayı paketleyip göndermişler hiç utanmıyorsunuz ya. Ayrıca istinasız her siparişim de belirtilen saat aralığında değil hep min 2 3 saat sonra teslim ediliyor. Bu mağa...

Mopaş Online'dan ilk defa sipariş verdim ama gelen ürünler kötüydü. Sarımsak içi küf ve kurtlu, muzların bazısı yeşil, b...azısı sarı ve çürük; suları akıyor, köpürmüş artık. Karpuz içi boş, çürük ve müşteri hizmetleri otomatik olarak sürekli aynı şeyi söylüyor: Yaşanan sorun için özür dileriz. Beni ma...

Eve gelen siparişim 3.5 saat geç geldi. Sonrasında torbalardan birindeki pancar turşusu, krema, yumurta patlamış kırılmı...ş bir haldeydi. Yoğurt eksik gelmişti. Tahmin edersiniz ki malzemeleri çıkartırken etraf battığı için evi de temizlemek zorunda kaldım. Üstüne ertesi gün iadeleri kendim markete gö...

Mopaş uygulama üzerinden bugün randevulu sistem ile 15:00-17:00 arası teslimat olacak şekilde sipariş verdim. Saat 15:00...'te siparişimin teslim olduğuna dair uygulama üzerinden bildirim aldım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemsel bir hata olduğunu siparişimin belirtilen saatlerde teslim edil...

02.03.2024 tarihinde Mopaş firmasının online uygulaması üzerinden 1.257 TL lik sipariş verdim. Siparişi verdiğim saat 13....30 idi. Sipariş teslimat saati olarak da 15.00 - 17.00 arası idi. Saat 16.30 da baktığımda uygulamada teslim edildi olarak gösterilen ürünler tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hiz...

Mopaş online sipariş hizmetinde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. 1615 TL tutarında bir sipariş verdim ve 15:00-1...7:00 saatleri arasında teslim almayı bekledim. Ancak saat 19:10 oldu ve siparişim hala elime ulaşmadı. Sistemde teslim edildi olarak gözükmesine rağmen siparişim gelmedi. Müşteri h...

Online mağazadan alışveriş yaptım ve Ticket ile ödedim. Ürünler geldiğinde 4 adet ürün eksikti. Fakat Ticket'a veya naki...t olarak iade ödemesi yapılmadı. Ayrıca fiş'te olup gelmeyen 1 ürün var. Müşteri hizmetleri oyalıyor. Paramı alıp olmayan ürünlerin bedelini alıyorlar. Eksik ürünler gönderilmiyor,...