Mopaş Şubesinde Personel Tarafından Kıyma Satış Sınırı Keyfi Kırıldı

13/02/2026 tarihinde, 17:10–17:20 saatleri arasında, İstanbul/Kartal Saraylar Caddesi üzerinde bulunan Mopaş şubenizden kıyma almak amacıyla şarküteri reyonuna yöneldiğim sırada, benden önce iki kişiye toplamda 8 kg kıyma satışı yapıldığına şahit oldum.

Kıyma kalıp kalmadığını sorduğumda tarafıma “Bitti.” şeklinde cevap verilmiştir. Şarküteri reyonlarında kişi başı en fazla 2 kg satış yapıldığı yönündeki uygulamaya vakıf olduğum için durumu görevli personele ilettiğimde “Onlar 4 kişiler, çok istiyorsan git kasaya kontrol et kaç kişiler diye.” şeklinde bir karşılık aldım.

Bunun üzerine “Ben gördüğümü söylüyorum, iki kişiye 8 kilo et verdiniz mi vermediniz mi? ” şeklinde sorduğumda ise “Sen de karını al gel sana da satayım, istersen 10 kişi getir 20 kilo satayım.” ifadeleri kullanılmıştır.

Bu yaklaşım hem kurum ciddiyetiyle bağdaşmamakta hem de ilan edilen satış kuralının keyfi şekilde uygulanabildiğini göstermektedir. Her ne kadar kişi başı 2 kg satış sınırına ilişkin genel bir yasal zorunluluk bulunmasa da, tarafınızca konulan bu uygulamanın kurumsal bir politika olduğu açıktır. Bir uygulama yasal zorunluluk olmasa dahi, ilan edildiği andan itibaren bağlayıcı bir kurumsal taahhüt niteliği taşır. Bu taahhüdün personel inisiyatifine bırakılması kabul edilebilir değildir.

Şayet söz konusu uygulama fiilen uygulanmayacak veya personel takdirine bırakılacak ise, mağaza içerisinde ilan edilerek tüketiciler nezdinde bağlayıcı bir kural varmış izlenimi oluşturulması kurumsal güven ve şeffaflık ilkeleriyle bağdaşmamaktadır.