Moor Çanta Dönüş Yapılmadı

31.08.2025 tarihinde Moor Çanta’dan ABS makyaj çantası siparişi verdim. Farkında olmadan aynı üründen iki adet almışım ve birini iade etmek için hemen iade talebi oluşturdum. Talebiniz alınmıştır mesajı dışında herhangi bir geri dönüş alamadım. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen kargo kodu gönderilmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı.

Sipariş numaram 6942. Ürün ev adresime teslim edildi ve ödemeyi kredi kartı ile 1.500 TL olarak yaptım. İade etmek istediğim ürün garanti kapsamında. Web sitelerinde başka bir iletişim numarası veya e-posta adresi yer almıyor, ürün yorumlarına da durumu yazdım fakat yine de geri dönüş alamadım.

İade sürecimin hızlıca tamamlanmasını ve kargo kodunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.