Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33457902

İptal Edilen Siparişin İadesi Bir Türlü Yapılmıyor, Bilgilendirme De Yok

profile
Rabia
Old Cotton Cargo
23 Ağustos 2025 15:42
159

11.08.2025 tarihinde Old Cotton Cargo’nun kendi internet sitesinden 233IW9172W numaralı siparişimle bir sırt çantası satın aldım. Siparişimin üzerinden iki hafta geçtikten sonra, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve IBAN bilgilerim istenerek ödemenin tarafıma iade edileceği söylendi. 1500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım.

O tarihten bu yana, toplamda 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde “bilgimiz var, ilgileneceğiz” şeklinde geçiştirildim ve herhangi bir geri dönüş ya da açıklama almadım. Şu ana kadar bana herhangi bir iade, garanti veya sözleşme koşullarıyla ilgili belge ya da bilgi de sunulmadı.

Ödemenin derhal iade edilmesini ve konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

iptal-edilen-siparisin-iadesi-bir-turlu-yapilmiyor-bilgilendirme-de-yok-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emre
Emre

Sonuç ne oldu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Çantaların Eksik Ve Yanlış Gönderilmesi Mağduriyet Yaşattı

profile
Ebru
NomateToptan (nomatebrands)
01 Ağustos 2025 14:07
596

8 Temmuz'da 15 adet çanta siparişi verdim. Kargo 10 gün sonra gönderildi ve elime ulaştığında sadece 6 adet çanta vardı, üstelik gelen ürünler görsellerle uyumlu değildi. Durumu video ile ilettiğimde, ürünlerin başka birinin kargosu ile karıştığı ve bana başka bir kargoda ulaşacağı söylendi. Gelen k...

siparis-edilen-cantalarin-eksik-ve-yanlis-gonderilmesi-magduriyet-yasatti-4.jpg
siparis-edilen-cantalarin-eksik-ve-yanlis-gonderilmesi-magduriyet-yasatti-3.jpg
siparis-edilen-cantalarin-eksik-ve-yanlis-gonderilmesi-magduriyet-yasatti-1.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Moor Çanta Dönüş Yapılmadı

profile
Özge
Moor Çanta
14 Eylül 2025 16:41
8

31.08.2025 tarihinde Moor Çanta’dan ABS makyaj çantası siparişi verdim. Farkında olmadan aynı üründen iki adet almışım ve birini iade etmek için hemen iade talebi oluşturdum. Talebiniz alınmıştır mesajı dışında herhangi bir geri dönüş alamadım. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen kargo...

1
Bilgesu sonuçtan hiç memnun değil

Old Cotton Cargo Ürün Teslim Edilmedi

profile
Bilgesu
Old Cotton Cargo
10 Aralık 2023 04:44
325

Old Cotton Cargo internet sitesi üzerinden önceden ödemesini yaptığım iki çantadan biri teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ise ne aramalarıma ne e-postalarıma ne de Instagram üzerinden gönderdiğim direkt mesajlara yanıt vermiyor. On gündür herhangi bir geri dönüş alamıyorum ve bu durum beni mağdur ...

Old Cotton Cargo Ürün Teslim Edilmedi
3 Yorum
Benzer Şikayet Yaz