to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Temmuz'da 15 adet çanta siparişi verdim. Kargo 10 gün sonra gönderildi ve elime ulaştığında sadece 6 adet çanta vardı, üstelik gelen ürünler görsellerle uyumlu değildi. Durumu video ile ilettiğimde, ürünlerin başka birinin kargosu ile karıştığı ve bana başka bir kargoda ulaşacağı söylendi. Gelen kargoyu belirtilen adrese gönderdim ve bana teslim edildi mesajı geldi. Ancak kargonun kendilerine ulaşmadığını, çeşitli bahanelerle belirttiler ve bu süreçte ödememi de iade etmediler. Doğru çantaların bana ulaşacağı söylendi fakat 1,5 ay geçti ve hala çözüm sağlanmadı. Sonunda sürekli mesaj atarak kargonuzun geldiği bilgisini aldım. Bugün saat 5'e kadar iadenin yapılacağı söylendi ancak henüz bir iade gerçekleşmedi. Hukuki yollara başvurduğumda ise iadenin cuma günleri yapıldığı belirtildi. Ayrıca ürünleri faturalı ve KDV ödeyerek aldım fakat fatura da tarafıma iletilmedi.
26 Nisan da bir deri çanta siparişi oluşturdum. Ücreti ödedikten sonra mesaj attılar sizin istediğiniz rengi 2 hafta içinde gönderebilirim diye. Tamam dedim 2 hafta beklerim. 2 hafta geçtikten sonra ne zaman yazsam "bugün kargoya veriliyor, yarın kargoya veriliyor" diye her seferinde yanlış bilgilen...
Ürünü kendi sitesinden sipariş ettim bir alt kalitesi olan farklı bir ürün yollamışlar. WhatsApp üzerinden irtibata geçtim güzel bir dille bir yanlışlık olduğunu bu durumdan dolayı üzgün olduklarını mağduriyetimi gidermek adına yeni (almış olduğum ürünü) yollayacaklarını ve bu ürününde bize hediye e...
Bir ay önce satın aldığım ve gönderilmediği bildirilen ürün için para iadesi talep etmeme rağmen, bu talebim karşılanmıyor. Her hafta ürünün gönderileceği sözü verilerek oyalanıyorum. İlk başta iade teklifinde bulunuldu, fakat ürünü aldıktan bir hafta sonra güvenerek bekleme kararı aldım. Bir ayın s...
Ürünü çok beğenerek aldım ürün bana geldi aynı gün açtım ve ürünün kusurlu resmini ilettim satıcıya ayrıca beğenmediğimi dikişlerinin düzgün olmadığını da yazdım önce biz kontrol ediyoruz ürünleri dedi ısrarımla iade edin dedi. Ürünü beşinci gün kargoya verdim bu defada beş gün oldu iade alamayız de...
Ürünleri online olarak aldım fakat aldıktan sonra ne firmadan ne kargodan hiçbir bilgilendirme mesajı/maili gelmedi. Yani kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi olmadı. Dolayısıyla bir süre geçince firmaya mail attım. Kendileri bana ürünlerin kargoya verildiğini ve hatta ben teslim almadığım için tek...
Yorumlar