Moonlight Turizm

Moonlight’tan yaklaşık 2,5 yıl önce büyük vaatlere güvenerek Diamond paket satın aldık ve toplamda 90.000 TL ödeme yaptık. Satın alım sırasında yalnızca ilk yıl 7 gün tatil kullanabileceğimiz, ilerleyen yıllarda ise kalan gün haklarımızı kullanabilmemiz adına paketin süresinin 5-6 yıla kadar uzatıla...

2002 yılında 3 yıl 21 günlük sözleşme yaptık. O yıl ocak ta yatırmamız gereken hizmet bedelini de yatırdık ve Temmuz da 7 günlük tatil taptık. 2023 yılında Ocak ayında hizmet bedeli yatırdık şubat depreminden dolayı hakkımızı bir sonraki yıl yapabileceğimiz söylendi. Tamam dedik. 2024 ocak ayında gö...

Moonlight Turizm firmasından, benim de dahil olduğum birçok mağdur var ve hep aynı şikayetler yaşanıyor: Rezervasyon yapılmaması ve paket içeriğinin değiştirilmesi. Bu şikayetleri yaşayan arkadaşlar arasında yasal süreç başlatan ve bir yol kat edebilen var mı? Eğer varsa, ortak hareket edip sesimizi...

Yaz sezonu bitecek, hâlâ tatil yeri verilmedi. O kadar para ödedik. Neden bizi mağdur ediyorsunuz? Biz sizi bulmadık, siz bizi buldunuz. Çok pişmanım, hiç anlamış değilim. Ben başka bir ülkede yaşıyorum. Size destek olmak için Türkiye'yi seçtim. Bir daha asla tercih etmeyeceğim.

Moonlight turizmden 2023 yılında tatil paketi satın aldık. Üç yıl geçerli olduğu söylendi. Her sene 950 TL ödeme yapmamız gerekiyormuş. Ocak ayında hatırlatırız denmişti. Ocak ayında Bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Şimdi yatıralım deyince de kabul edilmiyor. Paramızı ödediğimiz halde tatile gid...

Moonlight turizmden 2023 yılında 60.000 TL'ye tatil paketi satın aldık. Üç yıl geçerli olduğu söylendi. Her sene 950 TL ödeme yapmamız gerekiyormuş. Bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Para yatıracağımız ile ilgili. Şimdi yatıralım deyince de kabul edilmiyor. Paramızı ödediğimiz tatile gidemedik. F...

11.06.2022 tarihinde 3 sene geçerli Premium paket satın aldım. 2022 tarihinde 6 günlük paketi kullandım. 2023 tarihinde ülkemizde yaşanan deprem felaketinden dolayı müşteri temsilcisi aradı haklarınız 1 sene uzatıldı şirkete uygulanan kota nedeniyle tatil paketini kullanamayacağım belirtildi. 2024 y...

Moonlight Turizm ile anlaşma yapmıştık. Deprem senesi, 'Tatilinizi erteleyin, daha sonraki sene kullanırsınız' denmişti. Şimdi ise sözleşme tarihiniz bitti diyerek 6 gün tatilimi vermiyorlar. Bu firmadan şikayetçiyim! Hukuki olarak haklarımın peşinde olacağım ve bir daha asla alışverişte bulunmayaca...

2022 yılı sonunda Moonlight Turizm'den 26.000 TL bedelle tatil paketi satın aldım. 6 Şubat 2023 depremi sonrası, hakkımızın ertelenmesi kaydıyla depremzedeleri misafir edeceklerini bildirdiklerinden (depremde o kadar insan vefat etti, binlerce insan evsiz kaldı; insanımız bu haldeyken tatil yapmayı ...

19.04.2022 gecen yıl tarafınızca telefon edildi ve deprem nedeniyle hakkımızı bir yıl kullanmamamızı rica ettiler. Ben de kabul ettim ama hakkımın yanmamasını istedim ve ilgili kişi hakkımızın bir yıl ek geçerlilik süresi olduğunu söyledi. Görüşme yaptığım temsilciniz hakkımız olan 17 günlük tatilim...

Moonlight Turizm Premium Paket Mağduriyeti – Verilmeyen Hizmet ve Aldatıcı Uygulamalar 2022 yılında Moonlight Turizm’den 27.000 TL ödeyerek, 3 yıl içinde 21 günlük kullanım hakkı sunan Premium Tatil Paketi satın aldım. Satış sırasında, Akdeniz bölgesindeki Ultra her şey dahil otellerde konaklama va...

2023 yılı şubat ayında moonlight turizmden Premium paket satın aldık. 2023 yılı yaz ayında tatilimizi yaptık. O zaman bizimle ilgilenmesi için atanan müşteri temsilcisi her sene ocak ayında hizmet bedeli adı altında belli bir meblağı moonlight turizme yatırmamız gerektiğini söyledi. Bizde 2023 yılı ...

2022 yılında moonlight turizmden 21 günlük paket satin aldım. Deprem falan dediler. Bu yıl erteleyin dediler. Kabul ettik. Yıldat yatırmamıza rağmen daha hiçbir gün bile hakkımızdan kullanamadık muhatap bulamıyoruz. Bizim temsilciler isten çıkarılmış kimseye ulaşamıyoruz. Bence yalan söylüyorlar. Ma...

Ben memurum, bu şirkete 3 sene önce yazıldık. O zaman iki maaşımı verdim. Adamlar pakete ilk yıl en iyi otel seçeneklerini koydular. İkinci yıl orta kalite otellere düştü seçenekler. Bu yıl ise sadece mahalle otelleri kalmış. Otel bile denilemeyen yerler var. İlk yazıldığımızda müşteri temsilcisi va...

2023 yılında Sivas'ta, her yıl 7 gün olmak üzere toplamda 21 günlük, 3 yıllık bir tatil paketi tanıtımı yapıldı. 5 yıllık sözleşme imzaladık. Ancak ilk yılımızda, depremden etkilenen vatandaşlar için otellerin kullanılacağı söylenerek 1 yıl erteleme istediler; biz de buna inandık. 2024 yılında tatil...

Çalışanların ve sözleşme yapılırken tanıtılan müşteri temsilcilerinin hiçbiri çalışmıyor işten çıkarılmış bilgisine ulaşılıyor telefonunu açan yok. Çoğu işten ayrıldık diye SMS atıyor yersen. Müşteri hizmetleri diye tek bir numaraya yönlendirilmiş ama günde 1 kez ulaşırsanız ulaşıyorsunuz. Açsa da b...

Moonligt Turizm'den 3 yıllık tatil vaadiyle tatil paketi satın aldık. Gidebileceğimizi söyledikleri otellerin hiçbirine gidemiyoruz. Listede yer alan otellerin kalitesi çok düşük. Verdikleri sözlerin hiçbirini yerine getirmediler.

Moonlıght turizmden 2024 yılında 3 yıllık tatil satın aldık. 2024 yılında sorunsuz tatilimizi yaptık. Fakat bu yıl muhatap bulamıyoruz. Daha önce bizimle ilgilenen şahıslar İşten çıkarılmış. Ve şirket adresi durmadan değişiyor. Sanırım şirket iflas etti. Bizleri mağdur ettiler. Geriye kalan paramızı...

Moonlight Turizm'den 3 yıllık tatil satın aldık. 5 yıldızlı oteller kapsamında, ilk yıl katılım bedeli istenmeden tatile gittik ve otel de güzeldi. İkinci yıl ise katılım bedeli çıkardılar, 6.100 TL yatırdık; fakat otel yerine ıssız bir havuzlu villaya gönderildik. Tatile gittik. Şimdi ise son sene,...

2021 yılında 3 yıllık paket satın aldık. İlk yıl deprem nedeniyle ertelemek istediler bizde kabul ettik sonra geçen sene sıkıntılı bir otele yönlendirdiler. Tatil yaptık ama bu sene hiç kimseye ulaşamıyor ve rezervasyon yapamıyoruz üstelik tatil yapılacak otelde bırakmamışlar. Çok ciddi mağduruz biz...

2 yıl önce Moonlight Turizm'den Premium paket satın aldık. Her sene otellerimizin değişiklik göstereceği söylendi, ancak standartların korunacağı belirtildi. İlk yıl problemsiz bir şekilde tatile gittik. Aldığımız pakette satış temsilcimiz M******* Bey, yıllık hizmet bedellerini hediye edeceğini ve ...

Moonlight Turizm'den tatil paketi satın aldık. O zaman aldığımızda en üst paketin bir altıydı. İyi oteller vardı, daha iyiler olacak dediler. İlk kullanacağımız yıl, depremzedelere kullandıralım hakkınızı dediler ama haklarınızda eksilme olmaz dediler. Kabul ettik. Geçen yıl ise sağlık sorunları ned...

Moonlight Turizm'den 58384 sözleşme numaralı tatil paketimin ilk iki yılında çalışanlar, hizmet bedeli ödemenin gerekmediğini söyledi. Bu yıl ise ücret talep edilince yatırdım; ancak önceki yılların ücretlerini yatırmadığım gerekçesiyle hakkım iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradım, önceki yıllar...

İyi günler. Moonlight Turizm ile kontrat yaptık. Dosya numarası 70250, F**** G***** adına. Ancak görüştüğümüz kişilere ulaşamıyorum. Lütfen yetkili bir kişiden bilgi alabilir miyim? Telefon numaram 0033 617163717, aramanızı bekliyorum ve bu durumdan hiç memnun değilim. Sizin isminize güvenerek 3 yıl...