to read complaints and reviews, or file yours.Moonlight Turizm’den Karaman’daki Grand Otel üzerinden 2024 Mayıs ayında 21 günlük tatil paketi satın aldım. Ödemeyi kre...di kartı ile yaptım ve tarafıma yazılı sözleşme de verildi. Ancak o günden bu yana firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar çalmasına rağmen kesinlikle açılmıyor. Sözleşmed
Moonlight Turizm’den 03/2024 tarihinde Karaman’da Grand Otel’de yapılan bir görüşme sırasında 14 gün kullanım hakkı olan... bir tatil paketi satın aldım. Aradan zaman geçtikten sonra bu hakkımı kullanmak için firmayla iletişime geçmek istediğimde, resmen kullanmayalım diye uğraşıyorlarmış gibi bir duru
Moonlight Turizm’den Konya Dedeman Otel’deki acentelik üzerinden 70.000 TL ödeyerek bir tatil paketi satın aldım. Bu pak...etten yalnızca 2024 yılında faydalanabildim, sonraki yıllar için hakkımı kullandırmıyorlar. 2025 ve 2026 yılları için tatil hakkımı kullanmak istediğimde, sözleşmede oranı veya tu
Moonlight Turizm’den 2024 yılı içinde, Şubat–Haziran ayları arasında toplam 80 bin TL ödeyerek 3 yıllık tur paketi satın... aldım. Satın alırken bize Ocak ayında ödenecek aktivasyon ücretinin 1 000–2 000 TL gibi düşük meblağlarda olacağı söylendi. İlk yılı bu paketle tatil yapabildik, ancak sonraki sen
2023 Kasım ayında Konya Moonlight Turizm aracılığıyla 3 yıllık tatil paketi satın aldım ve bu paketi sadece 1 yıl kullan...abildim. Şu an sözleşmede belirtilen otellerden ve haklarımdan hiçbirini kullanamıyorum. Firma ile telefon üzerinden görüştüğümde bana organizasyon ücretinin 18.900 TL olduğu söyl
20.10.2024 tarihinde Mersin’de Anemon Otel’de yapılan lansmanda Tatiliniz Bizden Moonlight Turizm ile 3 yıllık tatil üye...liği “Diamond paket” sözleşmesi imzaladım ve yaklaşık 160.000 TL tutarında paket tatil bedelini ödedim. Sözleşme numaram 33035’tir. 2025 yılı için organizasyon hizmet bedeli olara
2024 yılı Mayıs ayında Karaman’da Moonlight Turizm’in düzenlediği bir organizasyonda, çekilişle ücretsiz tatil kazandığı...m söylenerek davet edildim ve burada bana 3 yıllık, toplam 21 günlük tatil hakkı sunduklarını belirterek 140.000 TL bedelli bir tatil paketi sattılar. Ödemeyi kredi kartına taksitl
2022 yılının Temmuz ayında Moonlight Turizm üzerinden Türkiye’nin her yerinde geçerli olduğu söylenen bir otel tatil pak...eti satın aldım. Toplam yaklaşık 14.000 TL ödemeyi 3 taksit halinde kredi kartı ile yaptım. Sözleşmeye göre her yıl ocak ayında aidat ödemem gerektiği, aksi halde paketi kullanamay
30.04.2023 tarihinde Moonlight Turizm’den 3 yıllık Diamond paket satın aldım. Anlaşmamıza göre bu süre boyunca 5 yıldızl...ı otellerde konaklama hakkımız olması gerekirken, şu anda bize kalitesiz pansiyon benzeri otellerde kalabileceğimizi söylüyorlar ve açıkçası bu konuda net ve güven verici bir bilgi
2023 yılı Ocak ayında Moonlight Turizm Organizasyon ile “Premium paket 21 günlük esnek tatil paketi” adı altında bir söz...leşme imzaladım. Sözleşme numaram 42099’dur. Satış sırasında ve aynı dönemde firmanın web sitesinde bize özellikle 5 yıldızlı otellerden oluşan “Premium tatil” kapsamında oteller g
Moonlight Turizm’den Premium 5 yıldızlı otel konaklamalı bir paket satın aldım. Ancak süreç ilerledikçe vaat edilen hizm...etle karşılaştığım hizmetin tamamen farklı olduğunu gördüm. Başta 5 yıldızlı otel olarak anlatılan paket, daha sonra pansiyon konaklamasına dönüştü ve bize artık bu pakette 5 yıldı
Moonlight Turizm’den satın aldığım tatil paketleriyle ilgili son iki yıldır Antalya, Bursa ve Muğla’daki farklı otellerd...e ciddi sorunlar yaşıyorum. Firma, kalitesi düşük, hizmeti yetersiz ve beklentiyi karşılamayan otellerle anlaşmalı olduğu için hem konaklama sürecinde mağduriyet yaşıyorum hem de s
2025 yılında Moonlight firması tarafından ücretsiz tatil çekilişi vaadiyle arandım ve çekilişi kazandığım söylenerek bir... otelde akşam yemeğine davet edildim. Akşam yemeğinde, güzel otellerin tanıtıldığı bir sunum yapıldı ve sonrasında müşteri temsilcisiyle birebir görüşmede, 21 gün 3 yıllık tatil pa
Geçen yıl Ağustos 2024’te Karaman’daki Moonlight Turizm’den 110.000 TL ödeyerek bir tatil paketi satın aldım. Satış sıra...sında bize 4 veya 5 yıldızlı oteller gösterildi, ancak paketi kullanmak istediğimizde sadece 2 yıldızlı oteller sunuldu ve paketimizin kullanılamayacağı söylendi. Defalarca aramamı
Moonlight Turizm’den 2025 Mayıs ayında Premium paket satın aldık. Tanıtımlarda 5 yıldızlı Akdeniz otelleri vadedilmesine... rağmen, rezervasyon sonrasında konaklama seçenekleri pansiyon tarzı butik otellere dönüştürüldü. Bu değişiklikten dolayı mağduriyet yaşadık. Durumu firmaya ilettik, ancak hiçbir
Vaat edilen hizmeti sağlamıyorlar. Hediye tatilimi kullanamadım. 17.09.2024'te bu firmadan hediye tatil kazandım fakat k...ullanmak istediğimde hediye tatillerin olmadığı söyleniyor. Kaydımı da almışlardı. İnsanları yanıltmanın anlamı nedir? Bana atılan mesaj şu şekilde: Ön rezervasyon tarihleriniz s
Bize 2022 yılında 3 yıllık tatil paketi sattılar. 2023 ve 2024 de kullandık. Normalde sözleşmede 600 liralık olan organi...zasyon ücretini bizden 6000 lira olarak istediler. ( sözleşmede ek ücret talep edilmez olmasına rağmen biz ödedik) Onları da yatırdık. Bu yıl da ocak ayında yatırmanız yeterli den
Geçen sene 21 günlük tatil planı aldık. 3 yıla yayarak kullanacağımız söylendi. İlk yıl tanıtımlarda gösterdikleri otell...er ile alakası olmayan bir otele gönderdiler. Şubatta tatil paketini aldığımız için bu sene organizasyon bedeli yatırmanıza gerek yok dediler. Bu sene ocakta organizasyon bedelini
Moonlight Turizmden 2023yılında 3yıllık ödeme yaparak tatil satın aldık. Premium paket dahilinde ilk yıl güzel bir oteld...e tatilimizi yaptık. İkinci yıl sözleşmede belirtilmediği halde yapılan yıllık kullandırma bedelinde yapılan artış bilgisi verilmediğinden ilk söylenen bedeli yatırdığımız için yıl
Moonlight turizmden 2023 yılında tatil paketi satın aldık. Üç yıl geçerli olduğu söylendi. Her sene 950 TL ödeme yapmamı...z gerekiyormuş. Ocak ayında hatırlatırız denmişti. Ocak ayında Bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Şimdi yatıralım deyince de kabul edilmiyor. Paramızı ödediğimiz halde tatile gid
Moonlight turizmden 2023 yılında 60.000 TL'ye tatil paketi satın aldık. Üç yıl geçerli olduğu söylendi. Her sene 950 TL ...ödeme yapmamız gerekiyormuş. Bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Para yatıracağımız ile ilgili. Şimdi yatıralım deyince de kabul edilmiyor. Paramızı ödediğimiz tatile gidemedik. F
2022 yılı sonunda Moonlight Turizm'den 26.000 TL bedelle tatil paketi satın aldım. 6 Şubat 2023 depremi sonrası, hakkımı...zın ertelenmesi kaydıyla depremzedeleri misafir edeceklerini bildirdiklerinden (depremde o kadar insan vefat etti, binlerce insan evsiz kaldı; insanımız bu haldeyken tatil yapmayı
Moonlight Turizm Premium Paket Mağduriyeti – Verilmeyen Hizmet ve Aldatıcı Uygulamalar 2022 yılında Moonlight Turizm’de...n 27.000 TL ödeyerek, 3 yıl içinde 21 günlük kullanım hakkı sunan Premium Tatil Paketi satın aldım. Satış sırasında, Akdeniz bölgesindeki Ultra her şey dahil otellerde konaklama va
2023 yılı şubat ayında moonlight turizmden Premium paket satın aldık. 2023 yılı yaz ayında tatilimizi yaptık. O zaman bi...zimle ilgilenmesi için atanan müşteri temsilcisi her sene ocak ayında hizmet bedeli adı altında belli bir meblağı moonlight turizme yatırmamız gerektiğini söyledi. Bizde 2023 yılı
