Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Moonlight Turizm Tatil Paketlerinde Hizmet Ve Güven Sorunu

24 Kasım 02:47
90

Moonlight Turizm’den satın aldığım tatil paketleriyle ilgili son iki yıldır Antalya, Bursa ve Muğla’daki farklı otellerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Firma, kalitesi düşük, hizmeti yetersiz ve beklentiyi karşılamayan otellerle anlaşmalı olduğu için hem konaklama sürecinde mağduriyet yaşıyorum hem de satın aldığım tatil paketlerini doğru düzgün kullanmakta zorlanıyorum.

Yaşadığım sorunları defalarca Moonlight Turizm’e iletmeme rağmen tarafıma sürekli 'sözleşme gereği' şeklinde cevap verildi. Ancak telefonda ve görüşmelerde sözleşmede yer almayan maddelerden bahsedildi, bu maddelere dayanarak sorumluluk almak istemediler. Üstelik, Şikayetvar’a şikayet edeceğimi söylediğimde tehditkâr bir tavırla konuşmaları beni daha da rahatsız etti ve güvensizlik duymama neden oldu.

Bu tatil paketleri için toplam 48.000 TL ödeme yaptım ve ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bu şikayeti yazmaktaki temel amacım, Moonlight Turizm ile sözleşme yapmayı düşünen kişileri yaşadığım olumsuzluklar konusunda uyarmak ve firmanın bu tutumunun herkes tarafından bilinmesini sağlamaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet
05 Kasım 2024 13:30
3.600
1
İlk sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Tatil Paketi Kullanılamadı, Para İadem Rededildi

İlk
24 Ekim 01:44
333

Moonlight Turizm’den Aldatıcı Paket Ve Eksik Hizmet Mağduriyeti

İsmail
03 Temmuz 12:13
2.368

Moonlight Turizm Anlaşmaya Aykırı Olarak Deniz Otelleri Hakkım Engellendi

Erdem
29 Nisan 10:14
2.005

Moonlight Turizm'den Aldığım Premium Paket Hayal Kırıklığına Dönüştü

Dilan
19 Haziran 13:30
2.036
Benzer Şikayet Yaz