to read complaints and reviews, or file yours. 
Moonlight Turizm’den satın aldığım tatil paketleriyle ilgili son iki yıldır Antalya, Bursa ve Muğla’daki farklı otellerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Firma, kalitesi düşük, hizmeti yetersiz ve beklentiyi karşılamayan otellerle anlaşmalı olduğu için hem konaklama sürecinde mağduriyet yaşıyorum hem de satın aldığım tatil paketlerini doğru düzgün kullanmakta zorlanıyorum.
Yaşadığım sorunları defalarca Moonlight Turizm’e iletmeme rağmen tarafıma sürekli 'sözleşme gereği' şeklinde cevap verildi. Ancak telefonda ve görüşmelerde sözleşmede yer almayan maddelerden bahsedildi, bu maddelere dayanarak sorumluluk almak istemediler. Üstelik, Şikayetvar’a şikayet edeceğimi söylediğimde tehditkâr bir tavırla konuşmaları beni daha da rahatsız etti ve güvensizlik duymama neden oldu.
Bu tatil paketleri için toplam 48.000 TL ödeme yaptım ve ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bu şikayeti yazmaktaki temel amacım, Moonlight Turizm ile sözleşme yapmayı düşünen kişileri yaşadığım olumsuzluklar konusunda uyarmak ve firmanın bu tutumunun herkes tarafından bilinmesini sağlamaktır.
Moonlight Turizm'den tatil paketi satın aldım fakat verdiğim en kötü karardı. Aldığınız paketi kullandırmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Rezervasyon yaptırmak istediğinizde türlü türlü bahaneler. Zaten satarken gösterdikleri otellerin hiçbiri olmuyor. İki otel sunuyorlar. Kullandın kullandın...
Geçen yıl Ağustos 2024’te Karaman’daki Moonlight Turizm’den 110.000 TL ödeyerek bir tatil paketi satın aldım. Satış sırasında bize 4 veya 5 yıldızlı oteller gösterildi, ancak paketi kullanmak istediğimizde sadece 2 yıldızlı oteller sunuldu ve paketimizin kullanılamayacağı söylendi. Defalarca aramamı...
Moonlight Turizm Premium Paket Mağduriyeti – Verilmeyen Hizmet ve Aldatıcı Uygulamalar 2022 yılında Moonlight Turizm’den 27.000 TL ödeyerek, 3 yıl içinde 21 günlük kullanım hakkı sunan Premium Tatil Paketi satın aldım. Satış sırasında, Akdeniz bölgesindeki Ultra her şey dahil otellerde konaklama va...
Moonlight turizm'den 2 yıl önce anlaşma yaptım. Yaptığım anlaşma karşılığı parayı nakit olarak ödedim. Yapılan anlaşmada, 21 günlük otel için 3+1, 4 yıl olacak şekilde anlaştım. 2 yıldır Antalya bölgesi otellerinde kaldık ve memnunduk. Ama bu sene m**bey'i işten çıkarmışlar ve firma ile görüştüğümde...
2 yıl önce Moonlight Turizm'den Premium paket satın aldık. Her sene otellerimizin değişiklik göstereceği söylendi, ancak standartların korunacağı belirtildi. İlk yıl problemsiz bir şekilde tatile gittik. Aldığımız pakette satış temsilcimiz M******* Bey, yıllık hizmet bedellerini hediye edeceğini ve ...
Yorumlar