Moonlight Turizm'de Muhatap Bulamıyor, Mağdur Ediliyoruz!

Moonlight Turizm ile 3 yıllık genel paket sözleşmesi yaptım. Bu yıl kesinlikle hiçbir muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 1 aydır sürekli aramama rağmen, bana sadece WhatsApp hattı ve web sitesi üzerinden bilgi alabileceğim söyleniyor ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Konya şubesinden hizmet aldım ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir sonuç alamadım.

Sözleşmem halen devam ediyor ve tüm ödemelerimi eksiksiz yaptım. Benim gibi grupta birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını görüyorum. Bu durumdan dolayı mağdur ediliyoruz ve güvenimiz tamamen sarsıldı.

Sözleşmemin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.