to read complaints and reviews, or file yours.Moonligt Turizm’den 2024 Aralık ayında 21 günlük tatil paketi satın aldım ve yaklaşık 4000 euro ödemeyi banka yoluyla pe...şin olarak gerçekleştirdim. Ödemeyi firmanın Konya’daki şubesine yaptım. Ancak aradan geçen süre içinde firmaya yaklaşık 6 aydır sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Bu süreçte tele
Moonlight Turizm’den Konya Dedeman Otel’deki acentelik üzerinden 70.000 TL ödeyerek bir tatil paketi satın aldım. Bu pak...etten yalnızca 2024 yılında faydalanabildim, sonraki yıllar için hakkımı kullandırmıyorlar. 2025 ve 2026 yılları için tatil hakkımı kullanmak istediğimde, sözleşmede oranı veya tu
2023 Kasım ayında Konya Moonlight Turizm aracılığıyla 3 yıllık tatil paketi satın aldım ve bu paketi sadece 1 yıl kullan...abildim. Şu an sözleşmede belirtilen otellerden ve haklarımdan hiçbirini kullanamıyorum. Firma ile telefon üzerinden görüştüğümde bana organizasyon ücretinin 18.900 TL olduğu söyl
Moonlight Konya’dan iki kişi için 21 günlük “Premium” tatil paketi satın aldık. Bize başlangıçta hizmet bedelinin en faz...la 1–2 bin lira civarında olacağı, bu şekilde avantajlı ve uygun bir tatil yapacağımız söylendi. Ancak şu anda talep ettikleri hizmet bedeli 18.000 TL’ye çıkmış durumda ve dışarıda
Moonlight Turizm ile 3 yıllık genel paket sözleşmesi yaptım. Bu yıl kesinlikle hiçbir muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 1 ay...dır sürekli aramama rağmen, bana sadece WhatsApp hattı ve web sitesi üzerinden bilgi alabileceğim söyleniyor ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Konya şubesinden hizmet aldım ve
Moonlight Turizm’den aldığım tur paketini Şubat ayında iptal ettim ve 120 TL ödeme yapmıştım. İptal ve iade talebimle il...gili olarak firma ile iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı ve bana sadece “hakkınızı hukukta arayın” şeklinde bir yanıt verildi. Defalarca aramama rağmen herhangi b
Moonlight Turizm Konya'dan 21 günlük tatil paketi satın aldık ve geçen yıl 5 gününü kullandık. Bu yıl kalan 16 günümüzü ...özellikle Ağustos ayı için kullanmak istedik. Mart ayında rezervasyon yapmak için başvurduğumuzda, "Bize bir ay önce tekrar ulaşın" dendi. Bir ay önce tekrar iletişime geçtiğimizde
Moonlight’tan yaklaşık 2,5 yıl önce büyük vaatlere güvenerek Diamond paket satın aldık ve toplamda 90.000 TL ödeme yaptı...k. Satın alım sırasında yalnızca ilk yıl 7 gün tatil kullanabileceğimiz, ilerleyen yıllarda ise kalan gün haklarımızı kullanabilmemiz adına paketin süresinin 5-6 yıla kadar uzatıla
2023 yılı Nisan ayında Moonlight Turizm adındaki bir firma tarafından Konya Dedeman Otel'e davet edildik. Burada, 2024 y...ılından itibaren kullanabileceğimiz 21 günlük tatil paketi satın aldık. Hatta bizim sürekli gittiğimiz otellerle anlaşma yapacaklarını ve istersek o otellerde de konaklayabileceğim
İki sene önce Konya Dedeman Otel'de Moonlight Turizm'den 21 günlük tatil paketi aldık. Tanıtım sırasında paket içeriğind...e beş yıldızlı, güzel, Aqua parkı olan ve içeriği dolu dolu oteller olduğu söylendi. Geçen yıl bunun 5 gününü kullandık, 16 günümüz kaldı ve paketin içeriğini değiştirmişler. Şimdi
İyi günler. 2024 yılı Aralık ayı gibi moonlight turizm den Premium paket tatil satın aldık. Alırken o kadar güzel anlatt...ılar ki sunumda. Her şey dahil oteller, Muğla, Antalya, Bodrum, İzmir otelleri, güzel Karadeniz otelleri. 21 gün tatil hakkınız var dediler. İlk yaz bodrumda 7 gün otel ayarladık.
2023 yılının 10. ayında, hediye tatil kazandığımız söylenerek Konya Dedeman Otele davet edildik. 21 günlük tatil satın a...ldık. 2024 yılında, bu tatilin 3 gününü kullandık. Ancak bu sene, 'eksik hizmet bedeliniz yatmış' denilerek tatili kullanamayacağımız söylendi. Ayrıca, yeni bir paket eklenip, bize
Moonlight turizm firmasından Karaman Grand Otel de tatil kazandınız diye arandım. Gittiğimde bize 3 yıllık tatil paketi ...sattılar. Size nasıl güveneceğiz diye sorduk açık açık biz Tursab'a kayıtlıyız oradan arayıp sorabilirsiniz dediler. Gerçekten de kayıtlılar. Asıl yerlerinin Konya dedeman otel old
Bu şirketten 3 yıllık paket aldık. İlk yıl kullandık ama ikinci yıl rezervasyon için aradığımızda, sözleşmenin dokuzuncu... maddesinde Ocak ayında ödememiz gereken rezervasyon bedelini ödemediğimiz için tatil hakkımızın olmadığı söylendi. Sözleşmede böyle bir madde var fakat bize anlaşma sırasında her
2023 yılının Kasım ayında Konya'da Dedeman Otel'de 3 yıllık Diamond paketi aldım. 2024 Ağustos ayında tatilimizi 5 yıldı...zlı bir otelde kullandık. Bu sene yeni bir paket çıkarmışlar ve 5 yıldızlı tüm otelleri yeni çıkan pakete kaydırmışlar. Bizim pakete ise apart otelleri eklemişler ve bundan sonra s
2023 Aralık ayında Moonlight Turizmden 3 yıllık tatil paketi satın aldım. Geçen yaz ilk tatilimi yaptım ama bu yıl için ...Konya'daki sorumluları telefonlarımı açmıyor. Her yıl başında rezervasyon için görüşme yapın dendi yalnız mayısta ayarlayalım diye beni oyaladı. Konya'daki sorumlu A**** Bey. Şimdi
Biz de moonlight turizm mağduruyuz. Geçen sene çekilişle tatil kazandınız dediler, yemekli organizasyonla ikna edildik v...e üç yıllık paket aldık. Geçen sene ilk paketi vasat bir otelde kullandık. Ama bu yıl kimseye ulaşamıyoruz ve Instagram sayfaları da kapatılmış. Başka şehirler de şubelerinin olduğ
Konya Moonlight Turizm'den Premium paket aldık. Bize tanıtım yapılırken paket içeriğinin 5 yıldızlı oteller olduğu belir...tildi. Sözleşmeyi imzaladık. Ancak kalan tatil hakkımızda bize apart otel sunuldu. Sözleşmenin en alt kısmında, birçok karışık terimin arasında, paket içeriklerini güncelleme hakkı
Geçen sene mart ayında moonlight turizmden Diamond tatil paketi satın aldık. Eylül ayında sorunsuz tatil yaptık. Sözleşm...ede yazan Ocak ayında hizmet bedelini yatırmamışız ama bunu rezervasyon yaptırmak için aradığımda öğreniyorum. Şirket güya benimle ilgilenmesi için danışman atadı ama asla bunu hat
İki sene önce Konya Dedeman Otel'de Moonlight Turizm'den 21 günlük tatil paketi aldık. Tanıtım sırasında paket içeriğind...e beş yıldızlı, güzel, aqua parkı olan ve içeriği dolu dolu oteller olduğu söylendi. Geçen yıl bunun 5 gününü kullandık, 16 günümüz kaldı ve paketin içeriğini değiştirmişler. Şimdi
3 yıllık sözleşme yaptık ama bu sene kesinlikle hiçbir muhatabımız yok karşımızda. Sürekli arıyorum, WhatsApp hattı ve w...eb sitesinden bilgi alabilirsiniz diyorlar. Neden o operatörlerin açık olduğunu şimdi anladım; acaba başka hangi ördekleri düşürürüz diye. İstanbul cevap veriyor ama 'paketim var'
Firmanın bir mağdurda benim. 2023 yılın da tatil çekilişi kazandınız diyerek Konya dedeman otele davet edip orada firma ...çalışanlarına kanıp sözleşme imzaladık. 21 günlük tatilin ilk 7 gününü 1. Yıl çokta sıkıntı olmadan kullandık. Birebir görüştüğümüz A**** bey ile halletmiştik. Bu arada ben villa i
Konya'da katılmış olduğum programda hediye tatil belgesini teslim ettiler. Olduğum ilde kullanmak istiyorum. Katılmış ol...duğumuz ilin dışındaki illerde kullanabiliyormuşuz. Kış vakti ben nereye gideyim bilemedim. Burada kullanırsak çok mutlu oluruz. Yardımcı olursanız sevinirim.
