Moonlight Turizmden Aldığımız Tatil Paketiyle Mağdur Edildik Çözüm Bulamıyoruz

Moonlight turizmden 2023 yılında tatil paketi satın aldık. Üç yıl geçerli olduğu söylendi. Her sene 950 TL ödeme yapmamız gerekiyormuş. Ocak ayında hatırlatırız denmişti. Ocak ayında Bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Şimdi yatıralım deyince de kabul edilmiyor. Paramızı ödediğimiz halde tatile gidemedik. Firma tarafından mağdur edildik. Satın aldığımız paketin içerisinde yer alan oteller sonradan paketten çıkarılmış ve şu anda gideceğimiz otel de çok sınırlandırılmış. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Paketi aldığımızda bizimle ilgilenen danışmana ulaşılmıyor. İşten ayrıldığı söyleniyor fakat yeni atanan danışmana ulaşılmıyor. Mesaj atın deniyor. Mesaj attığımızda ilgilenilecek vs deniyor ama bir çözüm yok. Mağdur edildik. Kesinlikle memnun kalmadık kimseye önermiyorum.