to read complaints and reviews, or file yours.5.599,60 TL Tutarının Tam İadesi Ve Eksik Ürün Gönderimi
16.09.2026 tarihinde Moonlife Manisa’dan Marista 6 kapak tek çekmeceli kahve köşesi ürününü 5.599,60 TL ödeyerek sipariş ettim. 19.09.2026 tarihinde ürünün sadece ayakları ve alt kısmı teslim edildi, üst kısmı hiçbir zaman elime ulaşmadı.
Bugün kargo firmasını aradığımda, gönderinin 22.09.2026 tarihinde firma tarafından iptal edildiğini öğrendim. Neye dayanarak ve neden iptal edildiğine dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Ayrıca ürünümü aynı takip numarası ile tekrar kargoya vermediklerini, yeni bir takip numarası oluşturulduğunu ve bana 2783865122763 takip numarasının iletildiğini söylediler. Ancak firmayı telefon ve WhatsApp üzerinden aramama rağmen ulaşamıyorum, herhangi bir açıklama yapılmadı.
Ürünümün eksik kısmının acilen gönderilmesini ya da ödediğim 5.599,60 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan gönderimin iptal edilmesi ve muhatap bulamıyor olmam kabul edilebilir bir durum değildir, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
