Moodist Hastanesi'nde Yetersiz Bilgilendirme Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti
25 Ekim 2025 tarihinde saat 14.00’te Moodist Hastanesi Psikiyatri bölümünde Dr. Ö*** Hanım’a dikkat dağınıklığı şikayetimle başvurdum. 30 dakikalık seansın sadece 20 dakikasında görüşmemiz sona erdirildi. Doktor, benden kan ve idrar testi istedi; aksi halde ilaç yazmayacağını belirtti. Bu nedenle istemeyerek de olsa testleri yaptırmak zorunda kaldım.
Daha sonra bana bir ilaç yazıldı fakat reçeteyi almak için tam 4 saat bekletildim. Doktorun toplantısı olduğu ve işleri olduğu söylendi, ancak bizim de zamanımızın değerli olduğu göz ardı edildi. Yazılan ilacın ciddi yan etkileri oldu ve asistanından bilgi almakta da çok zorlandım. Ayrıca verilen ilacın, herhangi bir aile hekiminden kolayca alınabilecek, düşük etkili bir ilaç olduğunu öğrendim. Genel olarak süreçte ilgisizlik ve yeterli bilgilendirme eksikliği yaşadım.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Moodist Hastanesi’nden özür ve ücret iadesi talep ediyorum.
Aynız zamanda doktor hanıma ulaşamadığım için özelimi sekreterine anlatmak zorunda kaldım çok ilgisiz hastalarını müşteri gören bir doktor
Özel Moodist Hastanesi olarak öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunuyoruz. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına yapmış olduğunuz geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Hekimimiz, tedavi sürecinizin güvenli ve doğru ilerleyebilmesi için gerekli değerlendirmeleri yapmıştır. Bu süreçte yaşanan aksaklıklar ve bilgi eksikliği için üzgünüz. Yazılan ilaç, doktorumuzun klinik değerlendirmesi doğrultusunda, güvenli bir şekilde tedavinizin devam edebilmesi amacıyla belirlenmiştir. Kurumumuz ile ilgili her türlü görüş, öneri ve geri bildirimleriniz için Hasta Hakları Birimimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.



