Montajix Montaj Randevusunda Kimse Olmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı

Trendyol üzerinden aldığım 20 bölmeli 2 adet kitaplık ve kahve köşesinin kurulumu için Montajix'ten 03.08.2026 tarihinde 13.00–15.00 saatleri arasında randevu oluşturdum. Randevu saat aralığı geçmesine rağmen montaja gelen kimse olmadı.

Hem Trendyol’dan aldığım hizmet mesajlarında hem de Montajix'ten gelen SMS’lerde randevu saatlerim açıkça yazmasına rağmen ne arayan oldu ne de gecikmeye dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon direkt meşgule düşüyor ve kimseye ulaşamıyorum.

Randevu saatine uyulmadan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletilmiş olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede, bugün için geçerli olacak şekilde ekip gönderilerek kitaplık ve kahve köşesi montajımın acil olarak yapılmasını talep ediyorum.