Montajix Randevu Gelmedi, Müşteri Mağdur Oldu

03.07.2026 tarihinde Montajix firmasından İstanbul Küçükçekmece adresimiz için, saat 14.00-18.00 aralığında kahve köşesi ve kitaplık montajı randevusu aldık. Ancak belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, saat 19.00’u geçtiği halde montaj hizmeti için ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı.

Randevu saatleri boyunca bütün gün elim telefonda, kapıda ve camda beklemek zorunda kaldım. Çağrı merkezine ulaşmak istediğimde ise hattın kapalı olması nedeniyle kimseye ulaşamadım ve muhatap bulamadım. Daha önce aynı firmadan hizmet almış ve sorun yaşamamış biri olarak, bu yaşanan aksaklık beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşanan bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini, tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılarak en kısa sürede montajın gerçekleştirilmesini ve bir daha benzer bir durum yaşamamak adına gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.