Montaj Randevusu İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor
17.10.2025 tarihinde, saat 09:00-14:00 aralığında İstanbul Sancaktepe, Fatih Mahallesi Marmara Cadde'deki adresime Trendyol üzerinden Montajix firması...
17.10.2025 tarihinde, saat 09:00-14:00 aralığında İstanbul Sancaktepe, Fatih Mahallesi Marmara Cadde'deki adresime Trendyol üzerinden Montajix firması...

06.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabılığın montajı için Montajix firması tarafından randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte kimse montaj için gelmedi. Üstelik, montaj ekibi tarafından parça eksikliği olduğu şeklinde yanlış bir bildirimde bulunulmuş. Oysa ürünümde herhangi ...

Montajix üzerinden 10538653219 numaralı siparişimle Mersin Erdemli'de mobilya montajı hizmeti aldım. Kurulum için önce cuma günü randevu verildi, ardından cumartesi sabahı geleceklerini söylediler. Daha sonra tekrar arayıp akşamüstü geleceklerini ilettiler, buna da tamam dedim. Ancak sonrasında bir ...

29.09.2025 tarihinde İstanbul/Küçükçekmece/Atakent Mahallesi'indeki adresime Montajix üzerinden sipariş numarası 10518853416 ile çalışma masası kurulu...

19 Eylül’de Montajix üzerinden dolap ve montaj hizmetini birlikte satın aldım. Montaj hizmet ödemesini kredi kartı ile 1980 TL olarak gerçekleştirdim (teslimat numarası: 9768089144). Montaj hizmetinin gerçekleşeceği adres İstanbul/Silivri. Montaj hizmetini iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzeri...

25.09.2025 tarihinde Montajix firmasından Trendyol üzerinden satın aldığım mutfak dolabının montajı için randevu verildi. Montaj günü işten izin alıp tüm gün evde beklememe rağmen ne arayan oldu ne de mesaj atan. Üzerinden 3 gün geçti, hala herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Montaj ekibine ve mü...

22 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Montajix'ten 10534101553 numaralı siparişimle ayakkabılık montaj hizmeti satın aldım ve montaj için 855,90 TL ödeme yaptım. Satın aldığım ayakkabılık ürünü kusurlu çıktığı için ürünün iadesini gerçekleştirdim. Bu nedenle montaj hizmetini de kullanamıyorum. Faka...
Montajx firmasından yaklaşık 1 ay önce masa kurulumu hizmeti aldım. Ancak randevu tarihi sürekli ileriye atıldığı için uzun süre beklemek zorunda kaldım ve sonunda kurulumu kendim yapmak zorunda kaldım. Hizmeti iptal ettirmek istediğimde ise müşteri hizmetleri bana anlamadığım, telaffuz edemediğim b...
Trendyol üzerinden satın aldığım Montajix 6 kapaklı gardırop için montaj hizmetini de peşin olarak ödedim (sipariş numaram: 9695084259). Ancak hizmeti almaktan vazgeçtim ve montajı iptal etmek istiyorum. Montajix tarafından verilen 0850’li numarayı aradığımda sadece telesekreter band kaydıyla karşıl...
Montajix üzerinden Afyonkarahisar merkezde alacağım mobilya montaj hizmeti için 2.185 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 9713248451. Randevu tarihim yarın olmasına rağmen, iki gündür iptal talebinde bulunuyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda net bir yanıt alamıyor, anlaş...


24 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Montajix firmasından metal karyola montaj hizmeti satın aldım. Ancak 28 Ağustos’tan bu yana bu hizmeti iptal e...

08.08.2025 tarihinde Montajix firmasından 14:00-19:00 saatleri arasında montaj işleminin gerçekleştirileceğine dair bir mesaj aldım. İstanbul Bakırköy’deki adresimde, Rani Mobilya’dan aldığım çok amaçlı 6 kapaklı dolabın montajı için tüm günümü ayırıp arama bekledim. Ancak saat 18:00 civarında bir a...

Montajix üzerinden mobilya kurulumu için 9643367866 numaralı siparişimle randevu oluşturdum. Ancak kurulumu iptal etmek istediğimde, Montajix müşteri hizmetleri beni Trendyol’a, Trendyol ise tekrar Montajix’e yönlendirdi. Bu nedenle iptal ve para iadesi işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Bugü...

Trendyol üzerinden bir banyo dolabı satın aldım ve montaj işlemiyle uğraşmamak için Montajıx hizmetini de ayrıca 1.629,90 TL ödeyerek satın aldım. Anc...
31 Temmuz'da Trendyol üzerinden Ninnimo 160x200 MDF karyola siparişi verdim ve ayrıca Montajix üzerinden 1434,90 TL tutarında montaj hizmeti satın aldım. Siparişim Mardin/Artuklu adresine teslim edildi. Montaj için 4 Ağustos'a randevu verildi. Ancak, belirtilen tarihte kimse gelmedi ve tarafıma herh...
01.09.2025 tarihinde, saat 14:00-19:00 aralığında İstanbul Üsküdar'daki adresime Montajix üzerinden Rabi Mobilya 6 kapaklı gardırop kurulumu için randevu oluşturdum. Ancak, randevu saatlerine yakın bana "ürününüz eksik olduğu için montaj işlemi gerçekleşmeyecek" şeklinde bir mesaj gönderildi. Montaj...
Trendyol'dan sipariş ettiğimiz ranzanın kurumu için montajixten montaj hizmeti talep ettik fakat hizmeti alamıyoruz. Montajix sürekli randevumuzu iptal ediyor ve ürünün kurulumunu yapmıyor. Montaj hizmetini iptal de edemiyoruz. Daha ne kadar bekleyeceğiz bilmiyorum.

Trendyol'dan aldığım şifonyerler için kurulum hizmeti de satın aldım. Ancak mesajda gelen numarayı arayarak randevu oluşturmak istediğimde sesli yanıt servisinden ürünleriniz iptal edilmiştir. Cevabı alıyorum. Bugün sorunu nasıl çözerim diyerek araştırma yaparken montajix için 30 günlük süre olduğun...