İptal Talebim Reddediliyor, Param İade Edilmiyor!
Sevim
09 Eylül 2025 12:11
294
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Montaj Hizmetini İptal Edemiyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Evrim
28 Eylül 2025 21:30
26919 Eylül’de Montajix üzerinden dolap ve montaj hizmetini birlikte satın aldım. Montaj hizmet ödemesini kredi kartı ile 1980 TL olarak gerçekleştirdim (teslimat numarası: 9768089144). Montaj hizmetinin gerçekleşeceği adres İstanbul/Silivri.
Montaj hizmetini iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen “bir hata var lütfen tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca otomatik telesekreter ile karşılaşıyorum ve canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleri sadece cuma günleri için randevu oluşturuyor; ben ise çalıştığım için bu günlerde hizmet alamıyorum. Bu nedenle montaj hizmetinin iptalini talep ediyorum.
Şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme yapılmadı. Montaj hizmetinin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
montaj-hizmetini-iptal-edemiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayetler
Montaj Hizmeti Sağlanmadı, Bilgilendirme Ve İade Talebim Karşılanmıyor
Esra
27 Eylül 2025 09:39
36925.09.2025 tarihinde Montajix firmasından Trendyol üzerinden satın aldığım mutfak dolabının montajı için randevu verildi. Montaj günü işten izin alıp tüm gün evde beklememe rağmen ne arayan oldu ne de mesaj atan. Üzerinden 3 gün geçti, hala herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Montaj ekibine ve mü...
Randevu Sistemi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği Mağduriyet Yaratıyor
Suedanur
03 Ekim 2025 20:58
3271 Ekim tarihinde Montajix’in dolap ve komodin montajı hizmeti için telefonla randevu almaya çalıştım. Ancak sistem, 7 Ekim Salı günü için randevu veriyor ve bana saat aralığı seçme imkanı tanımıyor. Telesekreter, randevu saatinin bir gün öncesinden mesaj ile bildirileceğini söylüyor. Çalışan biri ol...
Kurulum Hizmeti Gecikti, İptal Ve İade Talebim Karşılanmadı
Zehra
23 Eylül 2025 16:18
256Montajx firmasından yaklaşık 1 ay önce masa kurulumu hizmeti aldım. Ancak randevu tarihi sürekli ileriye atıldığı için uzun süre beklemek zorunda kaldım ve sonunda kurulumu kendim yapmak zorunda kaldım. Hizmeti iptal ettirmek istediğimde ise müşteri hizmetleri bana anlamadığım, telaffuz edemediğim b...
Montajix Montaja Gelmemeleri Müşteri Hizmetleri Olmaması
Yusuf
03 Eylül 2024 12:16
602Trendyol'dan aldığım dolabın montajı için Montajix firmasından montaj hizmeti aldım. Dolap geldiğinde montaja geldiler ama ürün hasarlı olduğundan montaj yapmadan gittiler. Ürün değişimi yapıldı daha sonra tekrar montaj için randevu oluşturdum. Bütün gün evde gelmelerini bekledim ve sonunda montaj h...
1 Destek
1 Yorum
Yorumlar