Monster Huma H5 V4.1 Model Notebook'ta Batarya Şişmesi Ve Parça Temini Sorunu

Monster Huma h5 v4.1 model notebook’umu 19 Temmuz 2026 tarihinde batarya şişmesi nedeniyle kullanamaz hale geldim. Batarya bir gün içinde kasayı patlatacak seviyede şişti, hem güvenlik açısından hem de cihazın gövdesine verdiği zarar nedeniyle bilgisayarı aktif olarak kullanamayacak duruma geldim.

Cihazımın garanti süresi bittiği için batarya değişimi garanti kapsamında karşılanmadı, bunu anlıyorum; ancak asıl sorun Monster teknik servisten ücretli olarak yedek batarya temin edememem. Telefonla 0850 255 11 11 numaralı Monster teknik servis hattını aradığımda stokta batarya olmadığını, gelecek ay tekrar aramam gerektiğini söylediler. 25.08.2026 tarihinde tekrar aradığımda da yine stokta parça olmadığını ve aynı şekilde daha sonra tekrar aramam gerektiğini ilettiler.

Yaklaşık iki aydır sürekli sipariş açılmasına rağmen hâlâ ortada bir batarya yok ve bu nedenle bilgisayarımı etkin şekilde kullanamayarak bir kenara kaldırmak zorunda kaldım. Ürüne ödediğimiz yüksek ücrete rağmen markanın yedek parça tedariğini sağlayamaması beni hayal kırıklığına uğrattı ve başka bir markadan, yedek parça konusunda arkasında duran bir bilgisayar almaya karar verdim.

Monster’dan, bu model için batarya tedariğinin acilen sağlanmasını, bilgisayarımı tekrar güvenli ve sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirecek bir çözüm üretilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.