to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş No: sıp015874450840
Monster Notebook üzerinden satın almış olduğum ürünün iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
02.04.2026 tarihinde tarafıma gönderilen e-postada iade işleminin tamamlandığı ve bankaya iletildiği bilgisi verilmiştir. Ancak sonrasında yaptığım telefon görüşmesinde, iade işleminin henüz gerçekleştirilmediği tarafıma iletilmiştir.
Yani firma tarafından yazılı olarak “iade tamamlandı” bilgisi verilmesine rağmen, bu bilginin doğru olmadığı ifade edilmiştir. Bu durum açıkça hatalı ve yanıltıcı bilgilendirmedir.
83.000 TL tutarındaki bir işlem için bu şekilde çelişkili ve belirsiz bir süreç yürütülmesi kabul edilemez.
İade sürecimin:
• Gerçek durumu,
• Gecikme sebebi,
• Kesin iade tarihi
hakkında tarafıma net ve doğru bilgi verilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Monster’dan 2 Ocak 2024 tarihinde Pusat Business Pro Steel Keyboard model bir klavye satın aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra ara ara tuşlarda problemler yaşamaya başladım ve sonrasında tuşlara bastığımda farklı karakterler yazmaya başladı, klavye tamamen kullanılmaz hale geldi. Bunu...
Monster Abra a5 model oyuncu bilgisayarımı 30.03.2026 tarihinde 774730148932 anlaşma kodu ile İstanbul Kartal şubesinden kargo yoluyla genel bakım ve fan değişimi yapılması için Monster teknik servise gönderdim. Cihazımı bakım ve onarımda zannediyordum; ancak bir hafta sonra sistemden takibe baktığı...
Monster’dan aldığım Tulpar t7 v26.3.2 17.3 model laptopu 12 Mart’ta teslim aldım ancak ilk günden itibaren kendi kendine kapanmalar ve ekranın gidip gelmesi gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihazı doğru düzgün kullanamadan sürekli bu problemlerle karşılaştım. Bu sorunlar üzerine ürünü 25 Mart...
26.12.2022 tarihinde satın aldığım Monster Abra V19.1 model notebookumun garanti süresi 26.12.2024'te sona erdi. Cihazımı 22.03.2025 tarihinde Monster teknik servisine bakım (termal macun, temizlik vs.) için verdim ve bakım sonrası teslim aldım. Ancak 12.05.2025 tarihinde yalnızca Adobe Photoshop p...
Yorumlar