to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Notebook’un resmi web sitesi üzerinden aldığım Tulpar masaüstü bilgisayar için 22.12.2025 tarihinde iade sürecini başlattım, 95.506 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi bir türlü yapılmıyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret tarafıma yansıtılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Monster müşteri hizmetlerini yaklaşık 15–20 kez aradım. Her seferinde 10 gün, 13 gün, 15 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Daha sonra da “Biz iade ettik, banka yansıtmıyor” denildi. Ancak bankamla görüştüğümde böyle bir iade kaydı olmadığı, herhangi bir ücret iadesi görünmediği bilgisi verildi. Yani firma iade yaptığını, banka ise hiçbir işlem olmadığını söylüyor ve arada mağdur olan ben oluyorum.
Sıp015473230578 numaralı siparişime ait 95.506 TL tutarındaki iadenin, herhangi bir bahane üretilmeden, gecikme olmaksızın ivedi şekilde kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Monster Notebook’tan sıp015029780600 sipariş numarasıyla aldığım Tulpar t6 v3.7.5 model ürünü, ekranı beklentimi karşılamadığı için elime ulaşır ulaşmaz 10 Ekim’de iade ettim. Ürünü doğrudan gönderi koduyla Monster’a gönderdim. İade sürecinde tarafıma herhangi bir yazılı belge veya takip numarası ve...
Monster Tulpar t6 model notebooku 7 Aralık tarihinde Monster dijital mağazasından sipariş ettim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma iade yansımadı ve kart limitim kapalı olduğu için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Ödemeyi Ziraat Ba...
Monster Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 12 Aralık tarihinde bir bilgisayar siparişi verdim, aynı gün içerisinde de müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettirdim. Firmanın kendi prosedürlerinde iptal edilen siparişler için ücret iadesinin 2–10 iş günü içinde yapılacağı belirtilmesine ...
Yorumlar