Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Çalışma Saatleri Ve Kapanış Sorunu

profile
11 Ekim 2024 19:31
377

İnsanları yanıltmak neden? Saat 19.00'a kadar açık olduğu söylenen Kartal İnovasyon Merkezi'nin yetkili servisine ürün bıraktım. Almaya geldiğimde, iş çıkışı aceleyle saat 18.55'te oradaydım, fakat ne ışıkları açıktı ne de kapıları. Her yeri kapatıp çoktan çıkmışlardı. Alın ürünün hayrını görün, gelip almayacağım. İstediğiniz buysa, bir daha da insanlara 19.00'a kadar gelip alabilirsiniz diye yalan söylemeyin.

11 Ekim 2024 19:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

11 Ekim 2024 21:43

Değerli Muhammed K., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert

Muhammed
Muhammed
14 Ekim 2024 00:42

Arayan arkadaşları gayet ilgili yardımcı oldu yetkili servise bıraktığım ürünü ertesi gün evime bıraktırdı, bu konuda teşekküre derim. Fakat 1 yıldızı o gün yaşadığım olumsuz deneyimden dolayı kırıyorum. Tüm donanımlarım Monster daha önce servise gelip gitmelerim oldu görebilirler gayet ilgili yardımcı oluyorlardı son yaşadığım duruma kadar. Umarım ne ben böyle bir deneyim bir daha yaşarım ne siz böyle uğraşmak veya mahcup olmak zorunda kalırsınız. Kullandığım ekipmanlarım markasını değiştirmek istemem.

Muhammed
Muhammed
07 Şubat 2025 16:46

Son bir güncelleme yazıyorum ürün adına. İkinci defa aynı kronik sorunla servise bıraktım ve arkadaşlara tekrar ürünü istemediğimi ya müşteri memnuniyeti adına üst modeli ile değişim ya da ücret iadesi istedim. O tarihte aldığım fiyattan (811 TL) ücret iadesi yaptılar. Bu yorumu sadece şu yüzden yapıyorum insanlar paralarını boş yere kaptırmasınlar gerçekten bilinen markalardan alışveriş yapsınlar. Evimde bu ürün hariç 2 tane daha Monster ekipman var (klavye ve kulaklık) fakat onlardan sonra maalesef bu son tercihim. Not: klavyemin de tuş sorunundan dolayı servise götürmüş fakat yazılımsal dedi düzelttiler internette tuş kontrol sitesine girdiğimde hala o tuşu görmüyor fakat basınca çalışıyor o nedenle artık uğraşamam bu markayla deyin vazgeçtim götürmeden kullanıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Halit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Eylül 2024 13:12
2.000
"Monster'den beklediğim aksiyon sonunda gerçekleşti Atakan beye teşekkür ediyorum. Süreç biraz uzamış olsa da mağduriyetim kalmadı."
Monster Tulpar Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksiklikleri

Teknik Servis Sonrası Bilgisayarımda Devam Eden Donma Sorunu

profile
24 Ekim 2025 19:43
1.281
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ekim 2024 16:00
1.052
Monster Servisinde Yetersiz ve Güvensiz Hizmet
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Nisan 2024 13:22
978
Monster Notebook İçimdeki Çocuğu Öldürdünüz Teşekkürler.
Monster Notebook İçimdeki Çocuğu Öldürdünüz Teşekkürler.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Temmuz 2024 20:37
1.718
Monster Abra A7 V15.2 Pişmanlık Teknik Servis

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Monster Notebook Kategorileri

TrustBuy Skoru