Teknik Servis Sonrası Bilgisayarımda Devam Eden Donma Sorunu

Monster Notebook Servisi Bilgisayarımı Bozdu — Olayın Detayları: Cihazımı ilk aldığımda herhangi bir sorunu yoktu. Ancak, sadece bakım için servise gönderdikten sonra cihazım 6-7 ayda bir performans düşüşleriyle birlikte düzenli olarak bozulmaya başladı. Sonrasında serviste cihazın kasasında çizik...

Monster Notebook’dan aldığım bilgisayarımda yaklaşık bir sene önce bir sorun oldu, ben de hem ömür boyu ücretsiz bakımını yaptırmak hem de cihazımda oluşan arızanın onarımı yapılsın diye teknik servislerine götürdüm. Teknik serviste CPU yanmış deyip değiştirmek için 18.000₺ istediler fakat bilgisaya...

+1

Bir şirket, bilgisayarın anakartını yaktığı için ücretli bir şekilde Monster marka anakartı değiştirdi. Bu kısma kadar bir problem yok, değil mi? Bilgisayarı teslim aldığımda bir RAM'in takılı olmadığını gördüm. Sebebini öğrenmek istediğimde, Monster'ın bilgi vermeden, RAM'in oda hasar aldığı için k...

Ürünü 3.5 hafta önce teknik servise gönderdim. İncelemeler sonrası ana kart ve batarya değişimi olacağı söylendi. Batarya şişmiş durumda olduğu için teknik servise gönderirken bilgisayardan söküp ayrı göndermiştim zaten. Akşam 7'den sonra aranıp ödeme için onayım istendi ve verdim. Aradan 4 gün geçt...

Tahminen Ağustos 2023 tarihinden itibaren teknik arıza bölümünden ortalama 15 kişi, müşteri memnuniyeti bölümünden 2 kişi ile telefonda görüştüm. Hiçbiri sorunu çözemedi ve fiziken teknik servise yönlendirmemi istediler, bunun üzerine bilgisayarı 3 defa kargo ile gönderdim ve sonuç yine hüsran. Yine...