to read complaints and reviews, or file yours. 
18.06.2025 tarihinde Monster Abra A7 V11.5 model cihazımı, aşırı donma, ekran renk bozulmaları ve kilitlenme şikayetleriyle Kartal’daki teknik servise teslim ettim. Aradan geçen bir haftanın ardından, 25.06.2025 tarihinde saat 12:05’te arandım ve cihazda hiçbir sorun olmadığı, tüm testlerin yapıldığı ve ısınmanın normal olduğu söylendi.
Ancak, cihazın Olay Görüntüleyicisi kaydını kontrol ettiğimde, servis yetkilisinin beni aradığı saatten önce cihazın kendini kapattığını, hiç açılmadığını ve test dahi edilmediğini açık şekilde gördüm. Buna rağmen tarafıma “test edildi, sorun bulunamadı” denmesi son derece ciddiyetsiz bir yaklaşımdır.
Ürünü teslim aldığımda test amaçlı kullanmak istedim ve aynı sorunları yeniden yaşadım:
Ekranda çizgilenmeler,
Aniden donmalar,
Anormal sesler,
Sistem kilitlenmesi.
Bunların hepsine dair video ve ekran görüntüleri elimde mevcut olup, özellikle sesli videoların dikkatle izlenmesini talep ediyorum.
Ayrıca dikkat çekmek isterim ki, cihazım eski bir model olduğu için yüzeysel bir incelemeyle geçiştirildiğini düşünüyorum. Ben kullanıcı olarak Olay Görüntüleyicisi üzerinden donanımsal hataları detaylıca analiz edebiliyorken, Monster gibi büyük bir markanın teknik servisinden böyle eksik ve ilgisiz bir dönüş almak gerçekten üzücü.
🔴 Tüm testlerin detaylı şekilde yeniden yapılmasını ve bu sefer gerçekten incelenmesini, video ve görsellerimin değerlendirilerek tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Birkaç yol önce aldığım düzenli bakımını teknik serviste yaptırdığım Monster Abra A7 V12.2 cihazım bilgisayarda gezinirken durduk yere dondu ve kapandı. Açma denemelerime yanıt vermedi. Bu daha öncesinde 3 4 kere tekrar etmişti ama açılmıştı. Bu sefer açılmadı ürünü teknik servisine gönderdiğimde an...
Monster Abra A7 11.5 modelini 2022 yılında satın aldım. Aldığım günden itibaren ekran kartı kaynaklı ciddi performans sorunları yaşadım. Ancak eğitim hayatım farklı bir şehirde sürdüğü ve yoğun projelerim olduğu için cihazı uzun süre servise veremedim. 3D tasarım ve oyun gibi ekran kartı gücüne iht...
16.05.2025 tarihinde Monster Abra A7 v12.1 model notebookumu ömür boyu bakım için servise götürdüm. Bakımdan geldikten 3 gün sonra cihazdan çıt diye bir ses geldi ve bilgisayar tamamen kapandı. Servise tekrar götürdüğümde ekran kartının yandığı ve ana kart değişimi gerektiği söylendi, 10.000 TL ödey...
Monster Abra A7 v11.5 model cihazımı yaklaşık 1 yıldır aynı açılmama sorunu nedeniyle defalarca servise göndermek zorunda kaldım. Toplamda 6 kez servise gönderdim ve her defasında ya arıza bulunamadı ya da tamir yapıldığı söylendi. Garanti sürem 2024 yılında bitti ve garanti kapsamında herhangi bir ...
2020 yılında satın aldığım Monster Abra A5 V15.8 model bilgisayarımda, ilk günden itibaren çeşitli donanım sorunları yaşamaktayım. İlk gün ekranda piksel hatası oluştu ve servisi aradığımda ya iade ya da tamir seçeneği sunuldu. İade durumunda aynı bilgisayarı tekrar alamayacağım için ve yeni bilgisa...
Yorumlar