Teknik Serviste Bekleyen Laptop İçin Bilgi Ve İşlem Gecikmesi Mağduriyeti

Monster Abra A5 model dizüstü bilgisayarımı 05-08 tarihinde İstanbul’daki teknik servise, garanti kapsamında teslim ettim. Teslim sırasında bana en fazla 4-5 gün içinde işlemin tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen cihazımda hiçbir işlem yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Bu süreçte teknik servisle iletişime geçtim, bana en kısa sürede dönüş yapılacağı belirtildi fakat hâlâ bir gelişme yok. Takip numaram: BES0825000336.

Cihazımın işlemlerinin bugün tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.