Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tamir Edilen Laptopun 5 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmemesi

profile
26 Ocak 16:11
730

Monster Notebook’a ait Abra A7 v13.2.3 17.3" laptopum Adana’dan Yurtiçi Kargo ile gönderildi ve 15 Ocak 2026 tarihinde Monster teknik servise ulaştı. 21 Ocak 2026 tarihinde ürünün tamirinin tamamlandığı, son kontrollerin gerçekleştiği ve çıkış işlemlerinin başlatıldığına dair bilgilendirme aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir yeni bilgi ulaşmadı.

Bu süreçte beni arayıp ürünün güncel durumu hakkında net bir şekilde bilgilendirmelerini ve laptopumun bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar yalnızca sistem üzerinden not ileterek geri dönüş yapılmasını istedim fakat yetkili bir kişi tarafından aranmadım. Ayrıca çağrı merkezi tarafında da yalnızca bot ile karşılaştığım için canlı bir görüşme sağlayamadım ve sürecin neden uzadığını öğrenemedim.

Mağduriyetimin giderilmesi, ürünümün acilen kargoya verilmesi ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Onarım Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor

profile
26 Ağustos 2025 10:03
2.181

Servis Sonrası Monster Notebook Ekran Arızası Ve Çözüm Talebi

profile
23 Eylül 2025 10:47
1.856
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Monster Servisine Gönderilen Laptop Kayıt Dışı Ve Takip Sorunu

profile
23 Ocak 10:14
1.098

profile
12 Aralık 2024 11:28
1.784

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Monster Notebook Kategorileri

TrustBuy Skoru