to read complaints and reviews, or file yours.Servise Gönderilen Monster Bilgisayarımda Sürekli Ana Kart Arızası Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Monster Abra A7 model bilgisayarımı 23 Haziran’da rutin bakım amacıyla servise gönderdim. Bakım sonrası cihaz bana geri geldiğinde bu kez ana kart arızası yaşamaya başladım. Sadece bakım için gönderdiğim bilgisayar, servisten sonra ana kart sorunu çıkarınca yeniden Monster servisine göndermek zorunda kaldım.
Ana kart arızası için servise giden cihazım uzun süre serviste kaldı ve bugün tekrar elime ulaştı. Ancak bu kez de bilgisayar hiç açılmıyor, yani her servise gidişinde farklı ve daha ciddi bir problemle karşılaşıyorum. Servis sürecinin yaklaşık bir ay sürmesi ve her dönüşte yeni bir sorunla karşılaşmam nedeniyle bilgisayarımdan uzun süredir verim alamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Monster servis ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı, tatmin edici bir açıklama da alamadım. Ben, sadece sorunsuz şekilde çalışır durumda olan bilgisayarımı istiyorum. Cihazımın hızlı ve kalıcı bir şekilde, hiçbir ek sorun oluşturmadan onarılmasını, gerekli kontrollerin detaylıca yapılarak tarafıma sorunsuz teslim edilmesini talep ediyorum.
Gönderdiğim bilgisayar bakım sonrası ana kart arızası yaşadı, tekrar servise gönderdim ve şimdi hiç açılmıyor. Servis süreci bir ay sürdü, her seferinde yeni bir sorun çıktı ve hiçbir çözüm alamadım. Durum beni çok mağdur etti ve hizmetten memnun değilim.
