Şarj Takılıyken Touchpad Donma Sorunu Ve Destek Talebi

Monster Abra A7 v12.5 model laptopumda yaklaşık 1 haftadır şarj takılıyken touchpad tamamen donuyor ve kullanılamaz hale geliyor. Sorun her zaman, şarj cihazı bağlıyken ortaya çıkıyor.

Kendi imkanlarımla sürücüleri silip tekrar güncelledim ve cihazı yeniden başlattım ancak sorun düzelmedi. Cihazım garanti kapsamında değil ve herhangi bir ek servis sözleşmem de bulunmuyor.

Bu konuda Monster’dan teknik destek talep ediyorum. Sorunun çözümü için yardımcı olunmasını rica ediyorum.