Monster Notebook Laptopta Oluşan Çizgiler!

Monster Huma h5 v4.2 16 GB RAM ve 12. Nesil i7 işlemcili bilgisayarımı 2 yıl önce satın aldım ve şu ana kadar sorunsuz kullanıyordum. Bugün cihazın şarjı bitti, adaptöre taktığım anda ekran birden siyah beyaz, titreyen çizgilerle doldu. Bunun üzerine bilgisayarı şarjdan çektim ancak ekrandaki görüntü aynı şekilde devam etti ve şarjdan çekmeme rağmen şarj olduğuna dair ışık yanmaya devam etti.

Cihazı kapatmak için birkaç saniye boyunca güç tuşuna basılı tuttum fakat ilk etapta kapanmadı. Biraz daha bekledikten sonra bilgisayar kendini kapattı. Birkaç dakika sonra tekrar açtığımda bu kez cihaz sorunsuz açıldı ancak ekranda kalıcı hale gelen çizgiler oluştu ve şu anda bu çizgiler hâlâ duruyor.

Cihazı henüz Monster teknik servise göndermedim, ancak bu durumun kendi normal kullanımım dışında, donanımsal veya üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Bilgisayarımı düzenli olarak kullandığım ve darbe, sıvı teması gibi bir durum yaşanmadığı halde bu arızayla karşılaştım.

Monster’dan, cihazımın detaylı şekilde incelenmesini ve ekrandaki bu sorunun herhangi bir ek ücret talep edilmeden, ücretsiz onarım ya da gerekli ise ekran değişimi ile giderilmesini talep ediyorum.